今天去西門…剛好經過西門sony,就進去問一下,為何還是不能下載六部電影??客服小姐說…六部電影下載的期限已過了,不能下載,還跟我說,為何我沒有在期限前,來處理不能下載的問題…當場馬上就不爽。我沒來處理嗎??我打客服,客服說要我找店面,ok,我找西門sony,西門sony要我重灌,ok,我重灌了,還是不行。後來電話客服人員打給我,問我有解決嗎??說會把問題回報給上面的,有消息會再回我。一家這麼大的公司…要給人的東西,還要努力的去想辨法,看要如何下載,啊…無言。在些要跟有看我文章的人說個對不起。現在的我很不爽,我想把這樣的感覺說出來。
roger1003 wrote:可能是不熟下載的方式吧不然應該有災情才 這是因為有的正常下載,但是有人卻無法下載,我也是無法下載的一位雖然期限是7月底,但是現在上面根本就沒有連結了,恢復原廠的版本看的到,但是更新後又不見了
liuxing90126 wrote:這是因為有的正常下載...(恕刪) 跟我一樣情形,我當初也是怎樣試都不行,後來直接email跟privilege聯繫,也是幾次往返後,他們要求提供資料確認我沒有下載過,後來直接給我兌換碼!建議你參考我做法,不要浪費時間...
早上打sony的客服。客服說:六部電影要七月底才到期。還有就是電服不會給序號。要我自己寫信去:support-tw@privilegmovies.com還有客服說要幫我打去問西門sony。看是跟我說六部電影期限過了啊…要送就好點。要不就不要送。順便回一下上面的。第一:有人不想下載。所以能不能下載。他們不知。所以沒有災情。第二:我真的不能下載。我有上網路查。如何下載。所以說我不會用。也算啦。
lsc_jandy wrote:早上打sony的客服...(恕刪) 我知道你的情況,所以我建議你直接EMAIL給PRIVILEGE...比較快,不用再跟SONY聯絡!這次的確有部分人無法正常下載(包括我),不知原因為何,但之前我的TABLET Z也有一波兌換電影的活動,就完全沒問題!
wishlcl wrote:我知道你的情況,所以...(恕刪) 下午時,sony的客服有打給我,要我自已寫信去support-tw@privilegmovies.com,因為他們也不方便連絡。我能去消基會告sony嗎??還是可以去告sony詐欺。
lsc_jandy wrote:下午時,sony的客服有打給我,要 ……我不是幫sony說話,但是他有詐欺你什麼嗎?今天他有打廣告說買z2可以兌換下載六部電影嗎?還是大大,你是為了下載六部電影所以才買z2的嗎?當然我也不否認這是你應得的bonus,我是已經懶的去理那六部電影的下載了說實話,會支持的早就買片了,想看的早就下載地下版的看了,想收藏的應該都下載高畫質的了
http://www.sony-xperia.com.tw/Z2/lab/#/xscape不知這樣算不算…其實今天讓我最不爽的,是西門sony的小姐跟我說:六部電影下載的期限已過了,不能下載,還跟我說,為何我沒有在期限前,來處理不能下載的問題…謝謝大家的回文…我已寫信去(我之前就寫了,沒收到回信)。