本人有z5p跟z1,上週預約時發現只能預約一隻手機,於是打電話問xperia客服,客服回答可以一起帶沒關係,不限手機數量,但禮品只有一份,但今日本人太太帶手機去,卻被拒絕連續檢驗兩隻手機,因為只有登錄一隻,被老婆抱怨,然後打電話跟客服反應了,等待消息中,希望有相同類似的狀況,請注意,到場後,可跟客服聯繫,再跟維修站告知

====================================以下為客服回覆===================
原客服認知是沒人數限制,但實際上跟公司反應後,才知道"維修站"是一人一支手機為限,
其他服務中心是沒有手機數的限制,造成您的不便,請見諒
以上是這件事情的狀況,
若有相同狀況的大大,請注意,謝謝
hehe1015 wrote:
本人有z5p跟z1...(恕刪)


網路預約可以預約一支以上,
我帶了兩支去一起測,
健檢後也是領兩份贈品.
可能因為你只有登錄一支,所以就...

ops0125 wrote:
網路預約可以預約一支...(恕刪)


我本來也要預約兩隻,但因為一個時段只能預約兩隻,另一個被預約走了,所以沒辦法在預約了,但問過客服,也給我明確答案,您跟我說是我沒預約兩隻,老實說我是沒辦法接受,但謝謝您的回覆

hehe1015 wrote:
我本來也要預約兩隻...(恕刪)

畢竟客服跟現場說法有出入,
是我的話也會不爽!
op大 請問他們有做防水測試嗎?

小弟剛才看到這篇文章,立馬打去客服中心,結果…
客服人員說~
預約的話,是一人一機的服務,好像是說有服務時效的因素
不用預約的特約店或專賣店就沒有這限制了~

小弟手邊有好幾台防水機,那不就要每天搶名額!
有點懶.....
算了.....
找間門市一起送好了,省麻煩~累~

請問有做防水測試嗎?防水測試方法是如何做的?
op840906 wrote:
op大 請問他們有做...(恕刪)

我做的只是一般健檢,
防水測試的話無法當天取件。

這問題小弟問過客服過
預約後至維修中心,是可現場等待

但專賣店或特約店的話,是要後送喔!

SO~大可自己決定看看要哪種!

雖然網頁上面是寫手機健診(也沒得選只有手機健診沒有防水檢測可以選)
不過在維修站(我也是在光華測的)的健檢應該是有防水測試的(測氣密),且當場取件
我送兩隻Z3氣密有過,另外一隻Z2氣密沒過,換了防水蓋依舊沒過
工程人員表示,需要更換螢幕那一面才行,給各位參考一下。

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