有人在新宇維修數次換過新機的嗎?

大家好
我的xz1 compact
從2月初開始一直送修台中公益新宇 共修了五次,最近發現又有通話回音問題,待會又要去修了,
第一次:螢幕光斑+GPS定位不準
處理方式:更換機板,螢幕(第一張維修單)
第二次:第一次送修回來後,當天發現螢幕還是有光斑,下午又拿過去
處理方式:更換螢幕,(無維修單)
第三次:手機鏡頭入塵,為第一次更換機板時工程師掉進去的
處理方式:處理灰塵後歸還給我,這時心情有點不好了(無維修單)
第四次:回家發現後鏡頭還是有灰塵,但此時前鏡頭也入塵了(第二張維修單)
處理方式:工程師說等他下班時,人較少,幫我處理灰塵,這次,終於處理好了

但最近,朋友跟我反應跟我通話時,他會不斷的聽到到自己的回音,上版上詢問,應該為麥
克風排線有問題

待會就要去台中公益了,請問我能要求換新機嗎?有看到新聞消基會說修三次修不好能更換新機,該怎麼跟維修中心表示,他媽的修了第五次真的很不爽了,有沒有版友在新宇因為維修多次而換新機的呢?

更新一下
剛剛去新宇了,也跟櫃台人員表示我的不爽了,也打給sony mobile抱怨,不過客服也是表示還是以維修做處理,公司政策沒有換新機或退費的規定,會幫我跟維修站反應,乾,浪費我電話錢
請問有版友在sony換過新機的嗎?難不成要找消保官了嗎

維修單
有人在新宇維修數次換過新機的嗎?
文章關鍵字

op840906 wrote:
大家好我的xz1 compact...(恕刪)

就自己經驗來看,外商廠牌手機的維修都比較硬,維修可以解決的就是維修處理
除非是因為維修無法改善,例如更換好多次螢幕一直都有相同或類似的狀況不斷發生才有可能會換機
就你的例子來看有兩次是因為維修手法不夠嚴謹造成的返修,頂多會爭取延保
跟消保官反應到最後調解也只會廠商使用者兩邊互相摸頭,保內就延保,付費就打折而已
你的情況換新機不太可能...
七天以內非人為才有可能換新機給你
七天後就是走維修...
幾乎每家手機都這樣
你的情況有兩造成
1.維修人員的維修問題
2.你使用的問題
假設是維修人員的問題,維修站就是要負責把你修到好,修到都沒有問題為止!!
講白了你運氣不好,也可能維修工程師給你隨便弄一弄(這種人各行各業都有)
記得維修好當下檢查

雖然是說笑的
但這真的是一個人品差的例子
希望大家都不要買到這麼坎坷的手機
op840906 wrote:
大家好我的xz1 compact...(恕刪)
xiaobaihuang0819 wrote:
雖然是說笑的但這真的...(恕刪)

虧我還衝首發,原價17900入手還有兩年保固,唉,有夠倒楣的,修到櫃檯都認識我了
百慕達三角褲 wrote:
你的情況換新機不太可...(恕刪)

目前為之都是技術員的問題啊阿啊,全部都非人為的,剛剛打給我說會幫我問看看主管能不能一機換一機唉,我也希望能補點差價換新的啊@@
我只有一次新品不良去換一支新的手機回來,但是在購買七天內
新宇,乾脆搞上新聞可能有機會換新機,建議每次維修不管甚麼狗屁倒灶的事情,都一定要維修單,不然最後新宇只會說只有一張單,只維修一次

op840906 wrote:
目前為之都是技術員...(恕刪)

那就希望可以換新機...
如果不能就希望能修到沒問題為止!!
祝福你!! 加油!!
op840906 wrote: 待會就要去台中公益了,請問我能要求換新機嗎?有看到新聞消基會說修三次修不好能更換新機,該怎麼跟維修中心表示,他媽的修了第五次真的很不爽了,有沒有版友在新宇因為維修多次而換新機的呢?

更新一下
剛剛去新宇了,也跟櫃台人員表示我的不爽了,也打給sony mobile抱怨,不過客服也是表示還是以維修做處理,公司政策沒有換新機或退費的規定,會幫我跟維修站反應,乾,浪費我電話錢
請問有版友在sony換過新機的嗎?難不成要找消保官了嗎

維修單...(恕刪)
敝人目前持用 XZ1 Compact (曾經持用 Z1 Compact)。 代幫樓主您首篇註記保留一下。 換新機也有相關合理規範的... 樓主您購入 : 盒裝公司貨全新機, 就幾乎~歸組害寥寥~ 撞凹、變形、脫漆、刮傷、... ?????? 詳如樓主 Post 下圖...

若真是全新無損的完整配件盒裝手機入手之後, 由使用者個人操作導致損壞, 反倒要求廠商維修因為修不好而要求換新... 敝人倒很想知道 : 消保法有哪一條可以有此規範可循 ?? 產品交易或維修的天公地道, 理性者還是清楚的。
舉個實例, 新車入手交車後, 使用一個月後.. 由車主本身將該車不慎泡水超過 2/3車體高度, 再交付廠商維修要求務必修到好如新車狀態 (否則, 廠商必須賠一台全新車)... 諸如這類汽車換新要求, 可行 ?!

那些現行的新聞記者眾, 大半從網路貼文作複製 / 貼上者居多, 看看就好。。。 建議樓主, 別過度當真~



眾裡尋她千百度,驀然回首,依舊對我不屑一顧!!
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