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在來樓主的
第一個問題,手機一般受潮還是可以處理的,處理方式基本上都會先把板子洗乾淨,(以前幹維修時是用白博士...)洗完可能待測個幾天功能都正常就會完修了,除非有些明顯外觀看的出來,那些晶片或小零件黑掉,會幫
忙換掉,不然一般就是上述處理,基本上受潮的機板都會有不穩定的因素在,工程師會說幫你處理說真的挺有心的了
第二個問題,通常工程師遇到受潮都會拍照通知客戶,因為受潮原廠保固就是沒有了,然後等待客戶的回應,要是換板當然就換,如果客戶說不換板但是想修才會用第一個問題方式處理,問客戶維修意願的同時,是工程師要免責的必要步驟,因為今天已經把狀況跟你說清楚了,要是你堅持要修當然還是可以修看看,但是後果得要自己承擔.
第三個問題,受潮照片的問題,說真的你說要用假的給客戶看當然是可以,但是通常一家公司的工程師這樣做是會把自己搞死的,這問題牽扯到的單工程師本身來說就是他在這業界的聲譽,對公司來說是公司的聲譽問題,沒人會這樣做把自己跟公司名聲搞壞的,如果樓主真的不相信,是可以到現場叫他當場拆.
第四個問題,這可能跟各點的工程師本身的溝通能力問題,這算個案.
我看樓主說這台他表弟買才沒幾個月,就被判受潮,其實是可以去消保官那邊申訴的,跟據之前維修的經驗,這很可能是他們DOA部門處理問題,沒發現受潮就整新好買出去.有時你覺得買新手機,是盒裝沒拆過,應該就是全新的,跟樓主說句實在的,以前我修過送原廠來裡面就受潮的,修完的下落就是到DOA整新在拿來賣,你可能還想問我那些牌子這樣做???我可以跟你說你想的到的牌子都是這樣做的.
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