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2014年04月13日16:56 蘋果即時
華碩ZenFone兩岸訂價不一致，引發台灣消費者抗議聲浪，對此也是華碩創辦人的和碩董事長童子賢表示，宏達電跟蘋果也出過類似的狀況，只是打球過程的失誤，沒有什麼好辯解，消費者要，廠商就該努力做到。
童子賢表示，宏達電也被抗議過LTE手機在台灣賣的機型沒有搭載國外晶片，台灣消費者期待俗又大碗，廠商沒有什麼好辯解的，消費者要，廠商就該努力做到，大家不必太訝異，這只算是打球過程中的小失誤。
童子賢說，蘋果第一次發表iPhone也被罵電池更換價格貴，訂價政策被罵，幾天後緊急降價，並對已經買的送折價券補償消費者，像這種事情連蘋果跟宏達電都在所難免，馬有失蹄、人有失手，他表示不必驚訝，祝福華碩盡快做市場微調，讓消費者滿意。
童子賢說，現在消費者至上，消費權益意識變強，這也是消費者保護運動的進步，消費者資訊透明，不再任由廠商用差別性不公平待遇對待不同國家客戶，所以現在認真經營品牌，要仔細傾聽消費者的聲音。
童子賢表示，消費電子產品的價格資訊現在充分透明，消費者會自然發現（價差），廠商自然不敢造福某處消費者，又剝削某處消費者，對台灣消費者抗議價差，他說要用力鼓掌一下，「怎麼欺負自己人？」對於廠商說台灣成本比較高，童子賢笑說，消費者千萬不要相信廠商的說法。（王郁倫／台北報導）
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