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雖然Google Pixel 2XL最近正被螢幕烙印問題而引起了討論，不過，看來iPhone X也可能會有同樣的問題，不過並沒提出買來之後使用時間多久會出現這個現象。蘋果在官網發佈了一份說明，除了提及iPhone X的OLED螢幕是如何運作，以及隨著使用的時間增加，螢幕上出現烙印問題以及色偏現象，都將會是無可避免的正常現象。
蘋果在說明中表示，如果使用者以傾斜的角度來觀察iPhone X的OLED螢幕，將會注意到輕微的顏色變化，這是OLED螢幕的特性和正常表現。
蘋果進一步表示，隨著長時間的使用，OLED螢幕將會出現「輕微的視覺改變」，這也是一種符合預期的正常變化，而這種所謂的「視覺改變」則包括了「圖像殘留」或「烙印」，換言之，當一個新的影像出現在螢幕上時，仍然會出現螢幕改變之前，先前像素的殘影。
至於螢幕烙印現象，蘋果表示，則會在某些極端狀況下出現。那麼，什麼是極端狀況呢？蘋果舉的例子是：當螢幕上顯示過高的對比度又長時間顯示靜態的單一畫面。
不過針對烙印問題，蘋果表示技術團隊在iPhone X的OLED螢幕上已經做了很大的努力，將能夠最大限度減低OLED的烙印現象。而蘋果也對此表示，建議iPhone X的用戶針對螢幕設定自動亮度偵測模式，以及將螢幕鎖定的時間設定的短一點。並且升級到最新版的系統，可以提升螢幕的使用壽命。
由於蘋果並沒有說明使用多久有可能會出現螢幕烙印現象，也沒有說如果在一年保固或是購買了AppleCare+是否能夠維修這個問題。不過，通常如果是蘋果表示會「正常」發生的現象，通常都不會屬於保固的範圍。
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那一家產品，不是過保後(你還都過保10個月了)就要看運氣的???
我很想知道，我一定要去買
還是你去買蘋果手機 過保10個月後，能免費維修再來分享一下
fang7388 wrote:
2017-12-01 23:53 by fang7388
今天送修手機到光華皇家，由於是手機有白條紋的問題，查了一下網路有人在保固內發生問題送修可免費， 當然今天我是在已過保固的情況下送修，也是在已過保固數個月的情況下長輩才發現這個問題，所以買華碩手機要祈禱在保固內就發生問題才是幸運
工程師回應是晶片問題， 我試著問他是原材還是人為的問題會導致如此，得到的就是你已過保， 那說真的，我還寧願我在保固期間就發現了這個問題，然後可以維修而不是得到這一句話， 等同是告知消費者保固之後就算是原先原材問題，都要消費者概括承受， 所以我以後買華碩手機，我要祈禱在保固內就發生問題，因為保固之後，即便非人為問題也要自費，要看運氣買華碩堅若盤石的產品，最後帶著手機無奈回家，晚間致電客服反應，隨後接到光華來電也是聽幾句話就沒下文了，真的非常非常後悔買華碩手機
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