linczs2000 wrote:官網買的也都要跑那些...(恕刪) 官網買的客服來收我平板基座是在官網買的,在ZenTalk反應破音問題後客服直接聯繫住址,宅配帶個新的基座來更換(但依然破音,最後解決是軟體更新把音量變小)
剛剛在Zentalk看到有人打電話去三井桃園跟中壢店問關於退款的事情,結果對方告知他他們沒有收到退款的相關SOP,所以我索性也打電話去三井板橋店詢問了...對方告知沒收到任何關於退費的消息,正常來講在哪個通路購買,就由哪個通路退款...他們就算要退也只限在三井購買的,因為華碩並沒有給他們現金,他們不可能退現金給我們...打去客服,客服告訴我還要再查看是哪個環節出了問題,但蔡家那邊應該是可以退的...而打去蔡家, 蔡家的回應則是說............不是他們家賣的,可能要明天使用者自己打電話問華碩才會清楚,因為他們也不確定能不能退...華碩,你們真的爛掉了嗎?