我在其他的文中回覆，再次呼籲，不要急著退機。
我點出這幾天華碩的退貨問題點，為何華碩“”誤植“”的錯誤，要消費者親自前往他“指定”的地點退費？
難道消費者的時間，通勤，甚至有些人必須請假前往，退貨前還得花時間備份或重灌軟體，這些有形無形的成本都要消費者負擔？
今天是華碩無法兌現他當初寫在官網上的規格，要碼就是透過韌體更新或升級其他機型，做不到就全額退費（華碩自己的物流來收機和退現，並補償消費者無形的損失）。
我住中興大學附近，退貨還要跑到東海那邊，是怎樣？在考驗我們這些誤植上當消費者的毅力嗎？
不管全部的消費者是不是需要這個功能，但事情既然爆發了，華碩也承認是錯誤，就應該拿出合理的方案，例如：退錢，請物流親自到府辦理，要換機，自己到指定地點辦理等，不過今天我有種感覺是，“”好啦好啦，不喜歡是不是？自己把手機拿來還，我們會退全額給你，乖，不要吵了，好不好“”
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2015/02/04
ASUS PadFone S手機產品官方網頁誤植支援電子錢包功能，特此更正NFC (近場通訊技術)僅提供免接觸資料交換。
以下為華碩提供之消費者服務方案，不便之處敬請見諒。
zsuper0405 wrote:
少了什麼功能?...(恕刪)
好吧，就你所說的，貪圖cp值就沒售後服務，看來還是得砸兩三萬去買去他家的手機。
就我的條件，你先講講看哪裡不合理先吧。
支持國貨？難道要我公布我在華碩官網裡註冊幾樣了他們家的產品嗎？十幾樣應該有吧，最早的還有他們家出的導航可翻式gps天線pad，哇～那我可真是貪念到一個極點。
awei158 wrote:
所以到底是支持國貨還...(恕刪)
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lulupopo3000200 wrote:
難道消費者的時間，通勤，甚至有些人必須請假前往，退貨前還得花時間備份或重灌軟體，這些有形無形的成本都要消費者負擔？
今天是華碩無法兌現他當初寫在官網上的規格，要碼就是透過韌體更新或升級其他機型，做不到就全額退費（華碩自己的物流來收機和退現，並補償消費者無形的損失）。
我住中興大學附近，退貨還要跑到東海那邊，是怎樣？在考驗我們這些誤植上當消費者的毅力嗎？
認同，
以網拍來說，如果商品與描述不符，
那來回運費都會由賣家負擔，甚至連轉帳手續費賣家都會負責。
備份或重灌的成本難以衡量，不賠償還能接受。
但運費這有種形的部分華碩也不願意負責，
只能說華碩的誠意連網拍小賣家都不如。
好在他們的產品也做得不怎麼樣，
可以無痛抵制。
