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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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finly.thomas

34分

樓主

finly.thomas

個人積分：34分

文章編號：49704338

ASUS 華碩 ZenFone 5 訂單不見了

大家好

2014/04/15
訂單編號：201404AP15003435 NT$4,990
01 ASUS 華碩 ZenFone 5 (A500CG) - 白色

點入後顯示
商品目前已下架或
暫不販售，歡迎選購其他商品

請問是怎麼回事

謝謝

2014-04-17 19:36 #1

文章關鍵字

ttt45997

23分

2樓

ttt45997

個人積分：23分

文章編號：49704420

因為 A500CG 1G版都下架了你的訂單裡面的頁面是1G版的4990 下架了
現在頁面的是2G版的4990 所以你的訂單出貨時是升級版的2G

現在剩下A500CG 2G版與A501CG 1G版了

人類的救星

4分

3樓

人類的救星

個人積分：4分

文章編號：49704559

ttt45997 wrote:
因為 A500CG 1G版都下架了你的訂單裡面的頁面是1G版的4990 下架了
現在頁面的是2G版的4990 所以你的訂單出貨時是升級版的2G

沒有喔，ASUS不會主動選擇升級方案，看下面

華碩感恩回饋方案

注意小字，如果你沒有在出貨之前主動通知的話，它預設是退500元

原通路要看你在哪裡買，例如Pchome、順發……等等，ASUS官網的請打客服0800-093-456

現在塞爆了，要等很久

潛出水面

12236分

4樓

潛出水面

個人積分：12236分

文章編號：49704565

finly.thomas wrote:
大家好

2014/04/15
訂單編號：201404AP15003435 NT$4,990
01 ASUS 華碩 ZenFone 5 (A500CG) - 白色

點入後顯示
商品目前已下架或
暫不販售，歡迎選購其他商品

請問是怎麼回事

謝謝
(恕刪)

先生你好這裡是華碩客服，關於你的訂單...

不，不對阿，我不是華碩客服，但你怎會跑來這邊問！

JIOR kalis

39分

5樓

JIOR kalis

個人積分：39分

文章編號：49704573

訂單裡面有就好啦
點進去就是一般販售網頁

吉米楊

42分

6樓

吉米楊

個人積分：42分

文章編號：49704594

finly.thomas wrote:
大家好2014/04...(恕刪)

訂單明細還在，你可以點選旁邊的聯絡客服
輸入你的訂單編號
告知你要的選擇....
我選
除原贈品8G記憶卡+智慧透視皮套，
•直接升級2G/16G版

kingbee

65分

7樓

kingbee

個人積分：65分

文章編號：49704695

一個很疑惑的問題

那原本 ZF5 2G 1G/8G 的會如期 18日出貨嗎

都沒有提到這個孤兒款.......阿是怎樣...吼

科技始終沒人性~~~錢飛嚕

aidi3322

194分

8樓

aidi3322

個人積分：194分

文章編號：49705347

我預訂了兩支ZF5，沒有退訂。但是兩天前就寫跟樓主一樣了，可是今天我有接到兩通客服人員的來電詢問我要升級還是退500，所以一樣有這訂單的。

finly.thomas

34分

樓主

finly.thomas

個人積分：34分

文章編號：49717072

客服大概癱瘓了
或許根本只有單線

這兩天狂寄數十封mail詢問
但華碩連回也不回

電話打了三四小時才打通
竟然回覆~她會再幫我查詢並回覆我
到目前為止又過了24小時仍尚未回覆

剛發文寫到一半來電了
問我是否要直接升級
至於訂單就不用管它了
然後又問我4/21出貨我可以等待嗎

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感謝((人類的救星))前輩熱情來訊解答
也感謝版友前輩解惑

謝謝