padfone infinity 我真的很無言了。從去年五月買到現在,維修了四、五次以上,每次都是很大的問題,主機版換過兩次、螢幕也換過。而就在昨天,手機完全沒有辦法發出任何的聲音,接、聽電話,聽音樂完全不能,這樣手機等於是廢掉了吧。試過重開機、調音量那些都沒有用。於是,打進客服,客服叫我升級到Android 4.4. 升級前完全未提醒要備份,按下升級也只有顯示要維修足夠的電力,從沒說過會把資料洗掉,就這樣…我的手機資料全沒了。特別是相片,在網路上搜尋過好多救援方法,但始終無法跨過要能夠讀成隨身碟那樣,不論如何都是顯示可攜式裝置。
跟他們說…就一副我也沒辦法。查通話紀錄,竟然還說沒有那通電話的紀錄,難道我是自已幻想的嘛? 一火之下,我說好,如果你不承認,我去調中華電信的通話紀錄,證實我確實講了二十幾分鐘,我不會跟總機閒扯那麼久。聽了愈來愈火大,客服還跟我說,保固就是一年 用超過一年你要覺得賺到呀?! 是這樣說的嘛? 一台二萬的手機,你跟我說壽命只有一年,而且這一年還是不斷的維修的一年? 很抱歉,這種手機、這種價位,下次我真的要審慎考慮。
一直以來,我很喜歡華碩的手機,同樣的價位,有其他選擇,我還是買了padfone,但這次的經驗只我覺得是搬石頭砸腳~~我說修了那麼多遍,客服還說,那你不覺得我們服務很好,每次都有幫你修到好耶…話至此,我已口吐白沫了。
可否跪求各位高手告知有沒有機會救援? 我心都碎了,這比整隻手機爆銷還讓我難過。
本來客服還一直堅持說要升級時會提醒,我一氣之下拍下來給他看說,你看,根本沒有,只提醒說要維持足夠電力。再來…竟然不承認有接到我說的那通客服教我升級的電話。三來…在我抱怨這一年來我修過多少次的時候,客服跟我說,那你不覺得我們服務很好,每次都幫你修好嘛? 四來…我真的無言了,不是我不愛用國貨,這樣子要人如何愛用,根本是活受罪的感覺。
