購入30小時
系統有收到OTP升級過了
兩天內大概當機重開機了五遍以上
Google play裝個Whoscall....當機
跑個安兔兔....當機
連上個M01都當機

這樣是有問題嗎??回皇家可以追得到問題嗎??

Zenfone5z 持續當機重開機正常嗎??
目前系統版本

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9/22 更新
在經過了幾次實驗之後
我很確定當機的問題是存在的
放假的時間也比較有空處理
22號抽空再去了趟皇家
本來是要留機測試的
但很剛好的櫃檯人員在開單時
手機發生了另一個系統的問題
櫃檯就把手機拿到後面給工程師測試了
測試之後工程師確認有問題
就給開了維修單附上工程師的檢測結果請我拿回原購買店家換貨了
我想以後我還是要多扶老奶奶過馬路
把人品搞好一些
文章關鍵字
tkl wrote:
購入30小時系統有收...(恕刪)


建議你拿另一支手機把當機狀況錄下來,送修時給服務人員看
當然不正常 7天內退貨換機 別等送修了
tkl wrote:
購入30小時系統有收...(恕刪)

6g/64g?...6g/128g?...8g/256g?
製造日期?
不用送皇家 直接退貨 重新再抓一隻吧!
ZF5Z系統很穩很好用,應該你這隻硬體有瑕疵~
這當然不正常啊
直接退貨換一支正常的就好了啊
不太明白這怎麼會是個問題需要詢問
你不斷發燒全身酸痛又不斷暈倒難道也會問別人你是不是不正常?
不就直接去看醫生治療吃藥讓身體恢復正常不就好了
需要FB發文上論壇張貼文章嗎?
不過如果有別的目的就不意外了
感覺你只想強調這支手機很會當機

而且還問說回皇家是不是追得到問題
一般消費者只想要自己手機正常不出問題就好了
還要去主動追問題?
到底目的是什麼?
直接退貨換一支正常的不就好了?
難道你生完病還要知道細菌病毒是經由什麼樣的程序又如何破壞你的細胞器官進而造成身體整體病症?
難道你的職業是手機相關而且是手機問題相關?
呃...01應該是沒有不支薪又善心的工程師啦~
還是去皇家看看比發文有用。
發生當機是無法預測的
所以拿另一支手機錄起來是不大可能的
要是可以預測問題可以被複製,那直接拿到手機行去換就好
當機是隨機發生的,但是頻率有點高
你拿去維修,結果當場工程師玩的時候都沒事,他也不會給你換吧
tkl wrote:
發生當機是無法預測的...(恕刪)


個人經驗是回原廠, 工程師會把你系統回復到出貨狀態來判斷是原生系統問題還是另外安裝的第三方軟體問題. 依照你敘述的頻率來決定要留下你的機器多久. 我個人覺得當機問題算是相對容易被判定的. 相較於那類螢幕突然閃一下一類的瞬間事件, 當機至少會留下紀錄或是就看到機器當在那裏, 所以建議是不用擔心趕快送修或是退貨吧!
真的,
如果是網購就申請退貨吧,
別〝出任務〞折磨自己了。

tkl wrote:
發生當機是無法預測...(恕刪)


其實會給你換 我的5Z是第一批在momo預購的

當初機子一來就會莫名自動重開 也是跟你一樣時好時壞

根本抓不到何時重開

我跑了三次皇家 第一次重置

第二次跟我說請我寄回去momo退 但是我拿到機子時就把momo箱子扔了

momo不給我退 所以我又回去找皇家 皇家就幫我申請換貨

三天後就拿到新機 新機用到現在真是讓我太滿意了

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