我絕對不會再買華碩的高價位手機了
Rog phone的螢幕真的強度太差了
我從ZenFone3開始使用華碩手機
ZenFone3之後買了ZenFone4
然後去年大概10月買了rog phone
中間陸續跟要換機的親友推薦了華碩手機
確定有購買華碩手機者至少就有3人
我還買了支5Q給我媽使用
就算親友有幾次送修情況
我也始終對華碩品質有信心
因為幾支手機用下來還滿耐用的
不小心摔到了幾次也都沒什麼大問題
真的是便宜又耐用

直到上個月自己不小心
壓到心愛的rog phone
內螢幕裂掉,送修費用5360元
默默安慰自己是運氣太差
壓到的位置太剛好才會壞掉

今天放口袋,口袋裡只有手機
莫名其妙內螢幕又裂掉黑屏
6點多送去板橋皇家
門口穿紅衣服的接待人員向我詢問手機情況
一聽到我說不明原因裂掉黑屏
用一種很怕惹麻煩的口氣
秒回『這我也沒辦法』
我真的聽不懂他在沒辦法什麼
我知道他不是工程師,我也沒叫他想辦法啊
火真的是瞬間都上來了

我真的是對華碩失望了
一支高單價手機的螢幕強度是如此程度
服務人員在應對的時候還說那種鬼話

虧我還因為華碩是台灣本土品牌一路支持
切心了
關於rog phone

關於rog phone
文章關鍵字
說真的,皇家有的客服素質真的很差

你敘述問題的時候,常常會用一些莫名奇妙的話來回應你

又不是要客服他來解決,故障的問題是要他轉述給工程師聽



去過六次皇家的經驗
soeuwedg wrote:
說真的,皇家有的客...(恕刪)


我真的當下差點爆血管
是甚麼原因造成裂掉?
我很好奇的是
如果螢幕這麼脆弱,總不可能只有你發生

更不可能到現在才爆出來
而且是三星OLED,內裂的情形不該這麼平凡,不然就是結構少了螢幕的金屬框支架

維修員挺辛苦的,客服也會做得很心煩,只要不要莫名爆粗口,我基本都還能接受

"這我也沒辦法"這句話我也覺得很奇怪,沒有螢幕嗎
Ting7526 wrote:
門口穿紅衣服的接待人員向我詢問手機情況
一聽到我說不明原因裂掉黑屏
用一種很怕惹麻煩的口氣
秒回『這我也沒辦法』
我真的聽不懂他在沒辦法什麼...(恕刪)


這回答有點沒頭沒腦

我覺得樓主應該沒有把全部對話PO出來

可能樓主劈頭先問了 這你能解釋嗎? 或是你能保證不會再壞嗎?

後面接待人員回答就接得上了
未來有個人會需要你
pionny wrote:
是甚麼原因造成裂掉?...(恕刪)

我怎麼記得是大陸天馬螢幕,不是三星的欸....
真的誒

這我也沒辦法 這句話我就懂了

這可能有點同情吧,因為天馬屏的結構就是容易內裂
可以查一下ASUS用過的OLED天馬屏,每一隻都死在這

如果樓主很常撞到或壓到手機,那我建議你換一隻
pionny wrote:
是甚麼原因造成裂掉...(恕刪)


呃...rog phone的螢幕不是什麼『天馬』的嗎?
之前爬文時記得有看到不是三星的

至於為什麼會破裂,我也是一頭霧水
櫃台填單人員有提到『放口袋裡要是擠壓到』也會引起螢幕破裂

所以我才會覺得這強度是不是稍嫌不足

我接下來會考慮他牌
一樣兩萬多元~三萬多元等級的手機
先不說防水防塵ip67
至少不會說壞就壞
掉價也沒掉那麼快

至於全部對話是
我進了皇家之後
門口接待人員:你好,什麼問題呢?
我:手機螢幕黑屏(拿出手機)
門口接待人員:(看了一下)這螢幕內裂了喔(幫我抽了張號碼牌)
我:我下午要接電話時從口袋拿出來就變這樣
門口接待人員:(秒變臉)這我也沒辦法,裡面稍等
我:...(傻眼後火氣直線上升)

pionny wrote:
是甚麼原因造成裂掉...(恕刪)


大大,rog才不是三星螢幕。
那個螢幕顯示真的很糟糕……
小弟用note9再回去用rog,根本看不下去rog的螢幕!

華碩一直都是如此,消費者拿上手永遠都有落差……

Ting7526 wrote:
呃...rog phone...(恕刪)


大大,所以小弟根本就不相信華碩版對手機的吹捧……
因為就是有落差嘛!
就是施崇棠自己說的,豬頭皮榨不出油……

沒有實際拿上手rog,哪個youtuber有誠實的講過rog的螢幕很爛,根本比不上三星?
沒有嘛!
只有拿上手跟三星比了,才會知道這螢幕真的很差,但是還賣出25000的價格~

所以小弟相信zf6一定會跟宣傳的有落差……
依然是一隻豬頭皮。
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