4-27第一次上網買superdry,但今天6-27居然把我所買的金額退給我,請問這是那招?

以下這是paypal寄來的信
Supergroup Internet Ltd(sales@888clothing.com) 已全額退還你的付款。

來自商店的訊息:Hi,

Refund due to returned parcel exceeding maximum holding time. Please contact us for more information, if unsure what this means.

Kind Regards,
Lottie

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原始付款詳細資料:
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付款寄送日期:2012年04月28日
金額: 54.99 GBP

英文太爛了,請問這是啥一回事?是詐騙嗎?是因為讓我等太久所以免費嗎?大概等快一個月才收到

附上付款計錄
2012年04月28日 從信用卡收費 已完成
從你的信用卡將交易款項提領至你 PayPal 帳戶的作業已完成。從你的信用卡將交易款項提領至你 PayPal 帳戶的作業已完成。 詳細資料 NT$2,679 TWD
2012年04月28日 貨幣轉換 已完成 詳細資料 -NT$2,679 TWD
2012年04月28日 貨幣轉換 已完成 詳細資料 £54.99 GBP
2012年06月27日 退款 已完成 詳細資料 £54.99 GBP
2012年06月27日 貨幣轉換 已完成 ... -£54.99 GBP
2012年06月27日 貨幣轉換 已完成 詳細資料 NT$2,503 TWD
2012年06月27日 記入信用卡 已完成 詳細資料 -NT$2,503 TWD
看樣子是她們有把東西寄出,可是一直沒有收件,所以退款了
你應該直接給mail她們,問她們會比較快

siggywongie wrote:
看樣子是她們有把東西...(恕刪)


他收到東西了啦...

siggywongie wrote:
看樣子是她們有把東西...(恕刪)


應該不是~~因為在等待收件期間,我有寄信一直要追縱碼。經過6~7次的寄信大約等快20天才給
我追縱碼,一查,商品還在英國~~最後還因為SUPERDRY地址亂寫,導致商品卡在台灣無沒送出,還寫信來說,DHL要把商品退回去英國,說要我退費還是再重寄。好佳在,我直接打給DHL地址改正確。商品才到我手中,


我也告知SUPERDRY 商品已收到,是他們地址寫錯,~回信來一直說他們沒寫錯地址,明明新北市後面有接區~沒寫


野人花園2716 wrote:
他收到東西了啦......(恕刪)




衣服目前在我家裡,也曾寄信告知SUPERDRY,收到衣服了~~
總之他的意思是
由於包裹超過保留最大時效所以退款 如果不知道什麼意思就連絡superdry吧

我個人認為是他們覺得包裹一直沒送出去 inventory not update it caused reimbursement
so...
樓主算賺到囉~

aerogozli wrote:
總之他的意思是
由於...(恕刪)



恐怕不是這麼好康
這是收到paypal之後查ebay後,superdry所寄的

Hi,Regarding your order of item New Mens Superdry Lite Reserve Checkpoint Jacket SB-MP332/2028. The parcel we sent to you was returned to us as undelivered by the courier. We contacted you at the time with redelivery instructions but haven't received a response.We would now like to either resend this order to you, which will incur a redelivery charge, or refund the order.Please contact us to let us know which action you would prefer.If we have not heard from you within 7 days we will assume a refund is required and put your order back into stock.Kind regardsLottie


麻煩請大大,幫我一下,謝謝~~~

簡單說就是他們寄給樓主的包裹已經退回到他們手上 (那樓主收到的是?)
樓主現在可選擇
1. 他們重寄一份 (樓主負擔運費)
2. 退款
如果七日內樓主未回覆,就以退款處理 (啊不是已經退了?)

總之算樓主賺到,如果覺得有點良心不安,就捐點小錢給需要的人或團體吧

glaucophane wrote:
簡單說就是他們寄給樓...(恕刪)



我想說應該也是這樣,我自行跟DHL說正確的地址跟聯絡電話『SUPERDRY都打錯』
也回信給SUPERDRY,說我已經收到貨,跟抱怨~
那也就是說錢不用退,商品也不用寄回去是嗎?
何必這麼執著

收到貨又收到退款 不是很好嗎

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