[已解決] 請教有無Timberland達人能夠解惑的?

小弟想請教01有無Timberland達人能夠幫忙解惑的?
請問:
Timberland 71593 穿約一星期就這樣算正常嗎?
遠百專櫃公司貨。
專櫃先生說這樣正常,說他們有獨特膠合技術,那樣並不會進水。
還說可能是氣候潮濕寒冷造成的。
又要我保留購入發票、要我最近每天穿,最好下雨也穿,不放心或進水的話可以再幫我送總公司鑑定...

幾年前穿CAT到丟掉為止,也不曾發生過這種鳥事啊?
一個星期,也沒怎麼穿著走,出門騎開車,到公司就換拖鞋,這樣也能有問題?

若是真的算正常,那小弟只能摸摸鼻子認了。
不然這種品質與回答,在台灣又賣得貴森森,真的讓我懷疑自己幹嗎買正品Timberland?



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12/28 更新進度
(開口似乎有擴大的趨勢?)

今晚已經拿回遠百專櫃。
店員又問我是否刻意彎折蹲跪之類的...
我是幾乎沒做這些動作,因為上班就脫掉,通勤穿了也沒怎麼在走。
但聽到店員這樣問,心中不禁升起一個問號:難道Timberland這麼脆弱喔?
不同的店員,卻老是強調膠合技術,不影響防水功能,甚至說拿去給人補也可以...

以消費者立場,若是穿超過一個月、甚至半年後發生這種事,聽到這種說詞可能就也就算了。
買不到幾天就這樣,這說不過去吧?

店員說是要送回總公司請示,自己無法決定...
大概要一個禮拜才會有答案。
我是把靴子連同原始發票交付送回(刷卡簽單與原吊牌保留未給)

其實小弟蠻好奇的...
既然Timberland 正品在台灣賣得偏貴,又強調正品品質。
才一週的東西,店員售前售後態度二極。
售前說自家產品多耐用、多好穿。
售後遇到瑕疵客訴先是說不影響,卻又不敢做退換修的任何決定。
看到作為收據憑證的單子上有退換貨須知的第三點,心中五味雜陳。
明明就是品質瑕疵,店員卻不敢決定,真不知道送回總公司又會是什麼樣的答案?
難道又要說這樣算是正常的嗎?



期待一週後的原廠回應。
那將會決定我將來是死忠客戶?
抑或是永久拒絕往來戶兼反對者。

ps:好在比它早十天購入的 72134 還沒發生任何問題,不然我真的會抓狂...
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01/16 更新進度

其實早在1/10即接到電話通知,原廠願免費更換一雙/同價位鞋靴款,只是一直沒時間上來更新進度。
專櫃主動查詢告知71593全省已無貨,所以我就換了別的型號。
現場雖然正巧遇到新款鋪貨?
但說真的,此事件已影響我對膠合款的信心...
誰能保證不會再出類似狀況,而且還在新品期間、原廠又還肯認帳的?
所以我換了車線款的74133回來。
喝謊言欺瞞奶水下成長的孩子,不容易相信外界的真相。 說別人不敢面對二戰罪行,自己不也竄改戰史教育孩子?
2011-12-28 11:21 #1
bvmbmb wrote:
小弟想請教01有無T...(恕刪)

不正常...
我也是前不久才買這一雙...
不過目前還沒有這問題... 這,就要跟他盧了....
換一雙~~
剛買來沒多久就開口笑是正常???????
改天就越裂越大了
問專櫃要不要讓你換
不給換就只好客訴到總公司了

一年前在新光週年慶買一雙地球守護者的短靴
我還放了兩三個月才穿..還好沒事
以後買新鞋都要馬上穿了
有問題才能即時處理
我之前也買了相同款式

她也是裂開~我是拿回去換

它們看了一下之後就說要換新品給我

但是給我的感覺是重新黏好的

之後再穿了一次就有點快裂開了

我就拿回去專櫃

她就幫我詢問總公司並讓我換其他款式的鞋款

遇到的服務態度都很讚(火車站附近的就抹間比較例外了...很臭屁且臉色像吃到XX)

bvmbmb wrote:
小弟想請教01有無T...(恕刪)


銷售員也真瞎

有獨特膠合技術就可以裂開?

完全是兩碼子不同的事也能拼在一起

瑕疵就瑕疵嘛還鬼扯那麼多

我建議不要聽銷售員的建議 : 常穿 下雨天也穿

這樣的結果可能是到時你絕對沒辦法換

而且可以歸責於你

你應該在還能判斷不是人為造成時趕緊退換



hajvg wrote:
遇到的服務態度都很讚(火車站附近的就抹間比較例外了...很臭屁且臉色像吃到XX)

請問這是哪間?
講城市名即可,因為小弟去的這間也是在火車站附近的百貨公司專櫃...
喝謊言欺瞞奶水下成長的孩子,不容易相信外界的真相。 說別人不敢面對二戰罪行,自己不也竄改戰史教育孩子?
不會吧,這雙品質這麼差
看來這幾天要多多操一下看有沒有中獎了
想請問樓主 你這狀況是整個鞋面跟鞋底都分開了嗎?

我剛剛檢查了一下我的..膠好像也有一點裂開..

囧..好害怕
感覺上是環保材質的悲哀

silenceccx wrote:
想請問樓主 你這狀況...(恕刪)
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