請問:
Timberland 71593 穿約一星期就這樣算正常嗎?
遠百專櫃公司貨。
專櫃先生說這樣正常,說他們有獨特膠合技術,那樣並不會進水。
還說可能是氣候潮濕寒冷造成的。
又要我保留購入發票、要我最近每天穿,最好下雨也穿,不放心或進水的話可以再幫我送總公司鑑定...
幾年前穿CAT到丟掉為止,也不曾發生過這種鳥事啊?
一個星期,也沒怎麼穿著走,出門騎開車,到公司就換拖鞋,這樣也能有問題?
若是真的算正常,那小弟只能摸摸鼻子認了。
不然這種品質與回答,在台灣又賣得貴森森,真的讓我懷疑自己幹嗎買正品Timberland?
![[已解決] 請教有無Timberland達人能夠解惑的?](http://attach.mobile01.com/attach/201112/mobile01-9ead14517d63a098ef5e26a0736a5e8e.jpg)
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12/28 更新進度
(開口似乎有擴大的趨勢?)
今晚已經拿回遠百專櫃。
店員又問我是否刻意彎折蹲跪之類的...
我是幾乎沒做這些動作,因為上班就脫掉,通勤穿了也沒怎麼在走。
但聽到店員這樣問,心中不禁升起一個問號:難道Timberland這麼脆弱喔?
不同的店員,卻老是強調膠合技術,不影響防水功能,甚至說拿去給人補也可以...
以消費者立場,若是穿超過一個月、甚至半年後發生這種事,聽到這種說詞可能就也就算了。
買不到幾天就這樣,這說不過去吧?
店員說是要送回總公司請示,自己無法決定...
大概要一個禮拜才會有答案。
我是把靴子連同原始發票交付送回(刷卡簽單與原吊牌保留未給)
其實小弟蠻好奇的...
既然Timberland 正品在台灣賣得偏貴,又強調正品品質。
才一週的東西,店員售前售後態度二極。
售前說自家產品多耐用、多好穿。
售後遇到瑕疵客訴先是說不影響,卻又不敢做退換修的任何決定。
看到作為收據憑證的單子上有退換貨須知的第三點,心中五味雜陳。
明明就是品質瑕疵,店員卻不敢決定,真不知道送回總公司又會是什麼樣的答案?
難道又要說這樣算是正常的嗎?
![[已解決] 請教有無Timberland達人能夠解惑的?](http://attach.mobile01.com/attach/201112/mobile01-1dd398b8c36484a1c42f7bc68c138953.jpg)
期待一週後的原廠回應。
那將會決定我將來是死忠客戶?
抑或是永久拒絕往來戶兼反對者。
ps:好在比它早十天購入的 72134 還沒發生任何問題,不然我真的會抓狂...

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01/16 更新進度
其實早在1/10即接到電話通知,原廠願免費更換一雙/同價位鞋靴款,只是一直沒時間上來更新進度。
專櫃主動查詢告知71593全省已無貨,所以我就換了別的型號。
現場雖然正巧遇到新款鋪貨?
但說真的,此事件已影響我對膠合款的信心...
誰能保證不會再出類似狀況,而且還在新品期間、原廠又還肯認帳的?
所以我換了車線款的74133回來。