[已解決] 請教有無Timberland達人能夠解惑的?

建議要快點換唷 我之前也是裂開 後面沒管他 被人踩到盤邊 鞋底就分離了==
這算是瑕疵,應該要求換貨,這種情形,很快就會從微笑變成大笑的.....
tj_chiu wrote:
這算是瑕疵,應該要求換貨,這種情形,很快就會從微笑變成大笑的.....

嗯,小弟也是這樣認為。
昨晚感覺上又比之前更...開一點了?
今天會拿回專櫃看要怎麼處理,希望會有好結果。
不然真的要拿去總公司抗議了。

flybikes wrote:
建議要快點換唷 我之前也是裂開 後面沒管他 被人踩到盤邊 鞋底就分離了==

啥?
Timberland?
別嚇我啦...本來還打算送老婆一雙他們家的靴子耶?
現在我自己這雙出了這種狀況,就看後續了。
感覺好,我將來還會再買。
感覺不好,就謝謝、再見了。
喝謊言欺瞞奶水下成長的孩子,不容易相信外界的真相。 說別人不敢面對二戰罪行,自己不也竄改戰史教育孩子?
今晚已經拿回遠百專櫃。
店員又問我是否刻意彎折蹲跪之類的...
我是幾乎沒做這些動作,因為上班就脫掉,通勤穿了也沒怎麼在走。
但聽到店員這樣問,心中不禁升起一個問號:難道Timberland這麼脆弱喔?
不同的店員,卻老是強調膠合技術,不影響防水功能,甚至說拿去給人補也可以...

以消費者立場,若是穿超過一個月、甚至半年後發生這種事,聽到這種說詞可能就也就算了。
買不到幾天就這樣,這說不過去吧?

店員說是要送回總公司請示,自己無法決定...
大概要一個禮拜才會有答案。
我是把靴子連同原始發票交付送回(刷卡簽單與原吊牌保留未給)

其實小弟蠻好奇的...
既然Timberland 正品在台灣賣得偏貴,又強調正品品質。
才一週的東西,店員售前售後態度二極。
售前說自家產品多耐用、多好穿。
售後遇到瑕疵客訴先是說不影響,卻又不敢做退換修的任何決定。
看到作為收據憑證的單子上有退換貨須知的第三點,心中五味雜陳。
明明就是品質瑕疵,店員卻不敢決定,真不知道送回總公司又會是什麼樣的答案?
難道又要說這樣算是正常的嗎?



期待一週後的原廠回應。
那將會決定我將來是死忠客戶?
抑或是永久拒絕往來戶兼反對者。

ps:好在比它早十天購入的 72134 還沒發生任何問題,不然我真的會抓狂...
喝謊言欺瞞奶水下成長的孩子,不容易相信外界的真相。 說別人不敢面對二戰罪行,自己不也竄改戰史教育孩子?
我覺得他們服務態度真的是每間都不一樣...像我的在高雄買在北部(雖然那個臉都是臭~還跟你說穿過不能換只能維修~氣道我~直接跟他說~沒穿過哪知道他會壞~難道鞋子是買來擺著唷~~)更換它們就直接說要換雙薪的給我~之後穿了1-2次又感覺有點裂開的樣子~那時候我人在台南~我就直接在台南請他們詢問一下~結果服務人員幫我打電話詢問總公司就直接跟我說~請我選擇其他款式的鞋款~或許是這款不適合我的腳型~當下就讓我穿走另外一雙款式的~我只能說~~~我遇到的還真的算好態度的~~大大辛苦了~~~
版大可以說一下在哪裡買的嗎...
這樣可以盡量避免去那一家專櫃買
畢竟一雙也要好幾千....
遇到服務不好的感覺很差
話說我最近也在Timberland 守護者系列跟CAT之間作抉擇說
本來心想如果一雙五六千塊的鞋子
能穿的五六年
那也算回本了
不過
看到發文版大跟其他同好的發言
讓我也漸漸的偏向CAT這種經濟實惠的鞋款了
只擔心那種發泡鞋底不耐磨撐不久
版大...
我沒有早看到這文
今天敗了雷根鞋~~~
看到這文為本開心的心情都沒了

專櫃還真好笑耶~~
timberland穿他們的鞋還規定不能蹲
還是要規定蹲的角度呀~~
太扯了啦~

沒換新已經夠誇張了~
還要看是否是人為~~~

六千多1雙

這種品質讓我今天想拿去退款耶~~~
http://www.gdtech.com.tw
mirchael wrote:
版大...
我沒有早看到這文
今天敗了雷根鞋~~~
看到這文為本開心的心情都沒了...(恕刪)

這是 大名鼎鼎 的 Timberland 雷根鞋 !
s8638115 wrote:
買不到3星期的鞋子,
現在以寄信給總公司,
看如何處理,
太誇張了,
這是啥品質~~(恕刪)



Timberland 的 鞋底膠合 一直以來都有問題 !!!



hajvg wrote:
我覺得他們服務態度真的是每間都不一樣...像我的在高雄買在北部(雖然那個臉都是臭~...(恕刪)

大大可是在高雄旁邊是體育館的那家?
我客訴過他們
所以後來我都是在別家買
就算去那邊也頂多試穿而已

基本上啦
T牌業績越好的專櫃,往往態度越差。
不是因為來客多,所以影響服務品質
而是業績好,所以跩。
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