tj_chiu wrote:
這算是瑕疵,應該要求換貨,這種情形,很快就會從微笑變成大笑的.....
嗯,小弟也是這樣認為。
昨晚感覺上又比之前更...開一點了?
今天會拿回專櫃看要怎麼處理,希望會有好結果。
不然真的要拿去總公司抗議了。
flybikes wrote:
建議要快點換唷 我之前也是裂開 後面沒管他 被人踩到盤邊 鞋底就分離了==
啥?
Timberland?
別嚇我啦...本來還打算送老婆一雙他們家的靴子耶?
現在我自己這雙出了這種狀況,就看後續了。
感覺好,我將來還會再買。
感覺不好,就謝謝、再見了。
喝謊言欺瞞奶水下成長的孩子,不容易相信外界的真相。
說別人不敢面對二戰罪行,自己不也竄改戰史教育孩子?
店員又問我是否刻意彎折蹲跪之類的...
我是幾乎沒做這些動作,因為上班就脫掉,通勤穿了也沒怎麼在走。
但聽到店員這樣問,心中不禁升起一個問號:難道Timberland這麼脆弱喔?
不同的店員,卻老是強調膠合技術,不影響防水功能,甚至說拿去給人補也可以...
以消費者立場,若是穿超過一個月、甚至半年後發生這種事,聽到這種說詞可能就也就算了。
買不到幾天就這樣,這說不過去吧?
店員說是要送回總公司請示,自己無法決定...
大概要一個禮拜才會有答案。
我是把靴子連同原始發票交付送回(刷卡簽單與原吊牌保留未給)
其實小弟蠻好奇的...
既然Timberland 正品在台灣賣得偏貴,又強調正品品質。
才一週的東西,店員售前售後態度二極。
售前說自家產品多耐用、多好穿。
售後遇到瑕疵客訴先是說不影響,卻又不敢做退換修的任何決定。
看到作為收據憑證的單子上有退換貨須知的第三點,心中五味雜陳。
明明就是品質瑕疵,店員卻不敢決定,真不知道送回總公司又會是什麼樣的答案?
難道又要說這樣算是正常的嗎?

期待一週後的原廠回應。
那將會決定我將來是死忠客戶?
抑或是永久拒絕往來戶兼反對者。
ps:好在比它早十天購入的 72134 還沒發生任何問題,不然我真的會抓狂...

喝謊言欺瞞奶水下成長的孩子,不容易相信外界的真相。
說別人不敢面對二戰罪行,自己不也竄改戰史教育孩子?