這幾天在網路購物中心看到有Viewpad 10s的預購，本來網頁描述是有3G跟底座的產品，現在奇摩把網頁的描述都改掉了，這樣訂購的權益會不會受損？廠商該不會想這樣矇混過去吧？
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作為一個購物平台，而且是全台最大的購物平台，遇到問題只是單純僅僅將問題轉反映給廠商後就沒有再管了，甚至還跟您說要自己去聯絡廠商，都沒有盡到購物平台
應該要做到的服務。
相較於PCHome的購物經驗，如果有什麼疑問，客服人員都會盡量回答，而且除了幫你聯繫廠商之外，還扮演
著中間人與追蹤進度的角色。客服人員都會再回答問題後署名以示負責
，不像奇摩都一律匿名藏頭藏尾，要找那個客服都不知道。如果有進一步問題，PCHome甚至都會主動來電詢問關心並追蹤進度。
奇摩幾乎都不會打來，都要等到留言告知說妳們再不處理，我準備請其他單位消保會介入或我爆怒時才姍姍打電話來......
同樣的購物平台，不一樣的經營理念跟服務態度還有企業精神，在好幾次購物經驗中，你就可以感受到差異
....
唉～～～～～
燦坤會員卡號 :36469463 林先生，歡迎取用卡號～
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