nexus media importet APP 疑問

各位大家好
我昨天購買了 nexus media importer 軟體來對應我的nexus 二代
但問題來了 在使用隨身碟時 nexus imdia importer
可以把我nexus 裡的檔案轉移到隨身碟
但我使用buffalo-HD-PCTU3 2.5吋USB 3.0 行動硬碟 卻不能移動跟複製檔案做為轉移
而且我已經使用 3Y公線提供電源 卻還是一樣不能複製或移動檔案


剛剛使用3.5吋的行動硬碟也是一樣，這是軟體問題還是設備的問題呢