能否請有Samsung Note PRO 12.2 (SM-P900) 幫忙測試一下呢?

之前使用的時候就有發現

我手上這台Samsung Note PRO 12.2 (SM-P900)

在螢幕呈90度的時候,在右上角和左下角的觸控有問題

最明顯的就是使用Root Explorer 多選的時候

(由於Note PRO 12.2 送修了,所以是用LG G PRO 2的截圖示意)


能否請有Samsung Note PRO 12.2 (SM-P900) 幫忙測試一下呢?

在點選那個小四方格的時候

常常需要點好幾次才會有反應

還有像是繪圖軟體 Art Rage 也是,在那兩個地方都常常會有問題

不曉得有沒有其他有這台機器的大大能不能幫我測試一下您手機的機器是不是也有同樣的情況?

原因及抱怨在下面..文長慎入@@




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之前雖然知道,但是由於使用頻繁,且有變通方法,所以就沒有送修

(變通方式就是先從下面沒有問題的先隨便選一個方框
然後第二個開始就不用一定點在方框上,可以直接點整個橫條的部份)

由於保固期快到,過了保固期,再想修就沒機會了

就跑了60幾公里,拿到三星的三星生活館去

服務小姐表示收件後會轉到台北維修

然後大概過三四天就送回來了,超快!!

還在想說三星的服務真好,維修真是有效率

結果打開來一看..根本沒修

只有軟體升級並叫我測試看看是不是裝感應皮套的問題@@

我送修的時候皮套就已經拿掉了

而且送修的時候,門市的小姐也測試過有問題才收件

結果維修部也沒有問一下收件的小姐,也沒有打電話來詢問過我

就直接寄回來

感覺就像是想拖過保固期的感覺

所以我又打了一次客服電話去詢問

接電話的先生表示會請宅配來收回去處理

這次一樣是處理速度超快,星期天宅配來收件,星期一傍晚就接到電話了

三星的維修人員告訴我,這種情況是正常的

他手邊有兩台同類型的機器,也都有一樣的情況

所以是Root Explorer軟體的問題,跟硬體無關

所以不需要維修@@


又讓我再一次感覺到想拖過保固期的感覺

由於已經沒有發票

所以保固期到一月底

再這樣寄個幾次,保固期就過了@@

之前有質疑過

發票沒有了,以出廠日期計算保固我可以理解

但是2月出廠不是應該保固期到2月,怎麼會到一月底呢?

但是三星的客服說,不管是2月幾號出廠的

計算保固一律是以2月1日來計算

所以保固期就是到一月底

這麼大的一個廠商,連個幾天的保固期都想佔消費者的便宜@@




文章關鍵字
看來你也是跟我一樣一發售就買的,

買得有點嘔,降超快的,不過算了,早買早享受,晚買享折扣

你說的那兩個程式我都沒在用,也不會用

但我用了Touch Test 之類的程式來測試90度時的觸控是否會有不靈敏的情形發生,

答案是:全部正常

不妨你也用用看類似的觸控測試的程式試試,若沒問題的話,就的確是軟體本身的問題了
剛剛也將螢幕跟桌面呈現90度,試按螢幕各個部份,都是正常的,

所以我猜會不會是軟體造成的……

我前一陣子曾下載過一個~五子棋~的遊戲,就曾遇過靠螢幕右邊的部份不能按,

但用其他的五子棋就都正常了喔!

shoungwey wrote:
但我用了Touch Test 之類的程式來測試90度時的觸控是否會有不靈敏的情形發生,

答案是:全部正常...(恕刪)


謝謝幫忙

Note PRO 12.2應該明天就會回到我這裏

我再用Touch Test測試看看^^


rogeranny wrote:
剛剛也將螢幕跟桌面呈現90度,試按螢幕各個部份,都是正常的,
所以我猜會不會是軟體造成的……
我前一陣子曾下載過一個~五子棋~的遊戲,就曾遇過靠螢幕右邊的部份不能按,
但用其他的五子棋就都正常了喔!...(恕刪)


謝謝幫忙

可能我的敘述不夠清楚,不是螢幕跟桌面呈90度

是畫面呈直立的狀態時操作

希望真的只是軟體的問題^^
橫式跟直式都試過

我的平板沒有你說的情況出現!

Root Explorer的版本是3.1.7
請問大大們的12.2, 會不會畫面很不穩定??
用一般應用程式時, 還好, 偶爾閃一下.
但執行game時, 根本不能玩, 畫面狂閃.

以前用ipad都沒這個問題, 是12.2吋太大了, 程式不好控制?

還是我這台有問題? (二星期前買的, 在pchome, 特價.)

timchiang59 wrote:
請問大大們的12.2...(恕刪)


我已經使用一個多月了,並沒有你說的問題,

所以建議你送去檢查一下喔!
我的一切正常使用,安卓不好的地方就是軟體太多太亂,容易會衝突,建議你不和的軟體就不要用了,免得影響其他功能。

rogeranny wrote:
我已經使用一個多月了,並沒有你說的問題,

所以建議你送去檢查一下喔!...(恕刪)


謝謝您的幫忙

我送去三星檢查了,結果他們說那是正常的

有問題的是我用的軟體,然後就又寄回來@@

我有下載shoungwey兄說的Touch Test的軟體來測試

可以確定是觸控有問題

因為在點的時候,角落會顯示按下去的位置的座標

但是我說有問題的那個區域

有時候點了好幾次,座標都沒有改變

應該不會是我的手指那麼神,可以每次都點在同一個地方吧@@

由於送回來的時候離保固過期只剩兩天

而且那個時候有點忙,就沒有再送

等過完年再來拍測試影片給他們的工程師看

不過那個時候可能就會說我已經過保固而拒修吧@@
dennis1962002 wrote:
我的一切正常使用,安卓不好的地方就是軟體太多太亂,容易會衝突,建議你不和的軟體就不要用了,免得影響其他功能。


謝謝您的幫忙

請問您的一切正常使用是有包括Root Explorer這個軟體嗎?

這台第一次送修的時候

三星並沒有維修,而是把軟體升級就寄回來

我拿到手的時候,只裝了一個Root Exploerer之外,什麼都沒裝

一樣是有同樣的問題

我是沒用這個軟體,我只用內建的(我的檔案)一切都正常,你可是試着用內建的試試,如果還是同一個地方點不準,靈敏度不好,那當然是校正的問題,但如果刪除那個軟體,重新開機再試試內建的確正常,那就是軟體衝突,就不要用了,其實內建就很好用了!越單純系統就越正常。
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