前不久購入HTC nexus 9

使用到最近發現螢幕右下角顯色異常 (有一個狹窄區塊特別亮)

隔天打電話給客服敲好時間,到府收件,客服很專業 我必須中肯的說

本來一切都很美好,心想 htc的售服的確不錯,但,這些感受就在我收到維修機器時,瞬間破滅了

修回來的機器 顯色異常解決了是沒錯,卻多了許多問題

電源與音量按鍵下陷

螢幕上緣與四邊角漏光明顯

喇叭最大聲會破音 (送修前不會,這真的很誇張)

前置鏡頭前有雜屑 (老實說不影響拍攝,但明顯就是維修品質不嚴謹)

剛剛再打一次客服反應 請他再來收一次件,順便好好的抱怨一番

老實說,沒有刻意詆毀htc,但這次的送修經驗真的很差

破破爛爛的後勤,台灣定價硬是比白牌機高一截,賺的錢都跑哪去了?

--------1/16更新---------
補上送修單照片
HTC 送修經驗。非常糟糕 (nexus 9)
在送回一次吧.外觀受損....XD151515
linchi wrote:
前不久購入HTC nexus...(恕刪)

invisibleman wrote:
在送回一次吧.外觀受...(恕刪)


是啊 打了客服電話 下周一再來收件

不只外觀受損 ,心也受損啦。

linchi wrote:
是啊 打了客服電話...(恕刪)


記得於文中附上維修單,不然容易被刪文

Droid Lung wrote:
記得於文中附上維修單...(恕刪)


謝謝提醒,我也蠻擔心被刪文

維修單在公司,明天拍了再更新上來

我在01只有這個帳號,從05年註冊,一路使用到現在

我對過往發過的文章負完全責任,今天發的這篇也不例外
請問您是送修到聯強還是原廠的呀@@
WangTom wrote:
請問您是送修到聯強還...(恕刪)


打官方客服專線 由快遞收件 聯強維修 快遞送回

收到維修後機器 發現一堆問題 再打去客服才知道 原來 htc維修 還有外包給聯強

若是我自己送給聯強修,那我可能自己摸摸鼻子算了

但請留意,我從頭到尾都是跟HTC官方客服聯繫

他要送給誰我不管,所以這次送修經驗,我只認為是HTC沒有將售後服務搞好
自己也有這台N9...雙核LTE

漏光我也是一樣有這狀況,算是通病了

其實後悔買這台

玩遊戲後鏡頭位置很熱,沒多久整個系統卡到不行,可能跟CPU太熱情降頻以及優化有關

可圈可點就是他的立體喇叭,外星科技GPU效能以及更新支援

感覺自己也快成送修的苦主了,因為LZ說的按鍵問題我也是有,音量+就有點下陷


琉璃玉 wrote:
自己也有這台N9....(恕刪)


琉璃大,請記得打客服送修,務必指定原廠,減少發生跟我類似的狀況

最近也在考慮 是不是再次送修回來,機況確定沒問題,就上網賣了.....

因為這台機器的卡頓讓我有點受不了(升上6.0之後,感覺改善,但仍會發生)

有在想是否入手sony Z3 tablet compact


文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!