NOKIA N1 的維修方式~大開眼界

NOKIA N1 的維修方式~大開眼界本人於11月15日購買了一台NOKIA N1 , 順發3C購入~
於1月初發現無法充電開機然後1月10日送至順發維修

老實說: NOKIA N1 無維修站!!!一切要交給順發去處理~
(早知道就不買了 , 送修麻煩大事好像也不妙了)

順發受理後 , 三天!! 電話來了 :
XX先生你好:這裡是順發豐原店
我:你好~東西回來囉? 這麼快
順發:因為你的平板上面有兩個白點點 , 要拍圖片給原廠做判定
我:收件你們都檢查仔細拉
順發:因為NOKIA原廠判定很嚴格 , 如果沒問題就會更新給你


過了幾天後 !!! 順發來電了 :
XX先生你好:這裡是順發3C客服 , 經過原廠判定後 , 你的平板充電地方有問題,判定是人為!
要維修費用 5500元 , 如不維修需支付檢測費用1000元才可以退還你產品


我想花了9000千用了一個月就是如此下場 :

以上是我得知消息 , NOKIA N1 是鴻海科技集團所製造產品 , 初期由順發獨賣
NOKIA N1 順發告知 因拆解困難 , 所以原廠都是以更新的方式 , 保固期內務必外觀無損傷刮傷碰傷
(反正什麼傷都不行)如果有就判定是人員不予更換!!

保固期間內送修還要檢測費用1,000元 這是順發跟原廠才搞得出來的事情!!
(其實原廠要價800 , 順發在你保固期內轉送還要抽你200元)

我現在東西不付1,000也不還我壞掉的!! 保固內一開始說5500是維修費用 ~ 後來又說只你要願意付5500
就換一台新的給我~~

大家分享出去吧~別讓身邊朋友成為另一個受害者!!

還請各位教我怎麼對付兩間大公司~~

香港大鳥 wrote:
本人於11月15日...(恕刪)


記得附上維修單,不然容易被刪文
香港大鳥 wrote:
本人於11月15日購...(恕刪)


這的確有點誇張 但檢測費在收件前有先告知嗎?
若沒有 或許可以循消保官 往消費糾紛的方向處理
應告知而未告知,店家有缺失。

題外話,現在全新一台只要六千上下 這...維修費跟直接買台新的沒差多少了
謝謝你~以放上維修單~現在不付1000原廠跟順發就不還東西啊~
本來還在考慮N1,這種service算增長見識了!呵,還好沒下手。
看有沒有事先說明,如果沒有事先說明檢測費的部分.
扣押您購買的產品這部分屬業務侵占.

發存證信函給順發,請他們提供負責這件事情的人員.

告知對方如果不提出善意的回應.

您後續會以業務侵占的方式處理這件事情

業務侵占屬公訴罪,提出後無法單方面取消.而且您幾乎不用付出費用,國家會出..

東西還你之後再告他背信.

雖然幾乎不會成,但是也夠他們忙好一陣子了.


但是如果有說明會有1000檢測費~那......


香港大鳥 wrote:

謝謝你~以放上維修單~現在不付1000原廠跟順發就不還東西啊~

好咧佳在
我沒買這一台
沒修還要收1000元喔
我還不知道有這樣


你充電的地方有無自己損壞?


好奇查了一下規格,N1是用TypeC呀!!! 說真的,不意外,這玩意太新了,雖然規格是開出來了,但不是很穩定.

只是比較好奇怎麼壞的? 是因為不是用原廠的線 or 充電器嗎?
這台 TypeC 僅有USB2.0
也就是最陽春的... 單純讓你隨意正反插充電
保固期內還要檢修費?
再來人為的判定沒個報告
至少要說壞在那吧?

如果這樣要付檢修費1000元
相對出個檢測報告證明不為過
連個東西也沒有
怎知是不是隨便看看

檢測費1000元不會付
侵占倒是會告
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