我在2013年6月買A6 2.0 TFSI ,到今年4月初開到8400公里時,儀表板亮機油不足黃燈,與原廠聯絡,後來是補了一罐機油,我問原廠維修人員為何會有機油不足現象?僅告知原廠在引擎設計上為考慮馬力輸出,所以刮油不會很乾淨,所以殘留機油會消耗,後來向客服部抱怨,客服部的一位唐經理來也不解釋為什麼.僅告訴我在車輛使用手冊上有說明:每1000公里會消耗0.5公升以內是正常的,他還說其他車種也是如此,如BXXXX的標每千公里不超過0.7公升,其他家的都有油耗,只是奧迪的機油警示較敏感.
我也同時問當初賣車的業務何先生,機油消耗在使用手冊上有,當初賣車時為何未告知客戶? 何先生說你們當初可以要求看使用手冊啊!
後來唐經理說可以安排油測,油測後再看結果再說,我也不得不同意配合進廠測試,當天有立刻跟他們要初步報告,他們一下說測試報告在電腦中須德國原廠同意才能給,一下又說要向台北報告同意,前後也拖了一個星期還沒拿到測試報告,讓我覺得他們是否自覺理虧還是心理有鬼,很簡單的一份測試報告居然一個星期給不出來,讓我越來越害怕 !!!
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