ID4 PROS入手二個月就被原廠的服務氣到想賣車

真心覺得ID4不是一台不好的車,但高雄澄清太古展示中心的人員(我不知道其他廠的是不是也一樣),真的很不專業,也很會欺騙客戶,我也不知道,是因為ID4是被福斯放棄的孤兒嘛,為何你們福斯的人員要如此不在意ID4的問題呢,下面文章有點長,有點碎唸,建議各位大大,有時間再看

2025年8月底看到ID4的價格跟配備,在試開後,因為比較過Q4跟Q6和IX個人覺得在整體操控跟行車感受上,ID4都在水準之上(嗯,我不喜歡韓系,日系跟特斯拉,所以,不比較)終於在8月底前入手了ID4

一開始,的確車子的穩定度跟耗能表現,舒適度,都表現很良好,我也真心喜歡它的操控感,但終於,在9月中第一次去洗車,出現了第一個小小的不滿,我的右後門的飾條,竟然油漆起泡了(下圖一),還好,在聯系過業務,他們承諾這在保固範圍,會在第一次進廠時幫我處理,我也就不在意了
接下來,在後續又發現,第二個問題,也是ID4被吐槽挺嚴重的一個問題,ID系列的車窗,打開後你想關上的話,要看運氣,因為它號稱是薛定鄂的窗,你毎次按下升窗鍵時,它不一定是向上的....XD,我在下大雨的那天,打開了窗,要關上時,它自動下降到最底,讓我在車內淋了一身雨....但這個問題,我選擇忽視它,因為,反正,台灣的空氣不是太好,我沒什麼機會開窗,但,還是要吐槽一下
第三件,我的前方雷達感應器,它誤鳴了,這個問題我就不太能忍了,因為,我們公司就是做其他廠牌的雷達感應器,我還是品質部的主管,我自己的車,感應器會誤鳴,哎,我都快被我家研發主管笑死了,我只好再跟業務說,這個要處理,而且,三不五時一直BBB,很吵,業敄也說會處理,所以就暫時先等入廠保養
第四個,終於有一個比較跟安全有關的,充電快充時,設定80%不會自動停充,所以,一直會充到95%,那個設定就是設好玩的,業務一樣回覆,沒問題,會處理
好的先整理一下,在第一次1000公里回廠時,業務承諾會處理的一共有三件事
1. 飾條起泡
2. 感應器誤鳴
3. 充電時80%不能自動停止

10/4,第一次保養時間到了,我也如約去了高雄澄清太古展示中心,結果,嗯,
1. 飾條起泡... 要用更換新品,當天還沒調到料,所以無法處理
2. 感應器誤鳴...先幫我調整車牌高度
3. 充電時80%不能自動停止...做了電池優化??
基本上,就是啥都沒做,跟我說,要另外約一天,要整天的時間處理,好我也就約吧,約了10/25

很快10/25到了,一早9:30我開開心心把車開進服務廠,再次說了這三個問題, 我就先回家等車了,到了下午快15:00,接到福斯的電話,我以為都處理好了,殊不知,這才是惡夢的開始
首先,服務廠來電,說今天用不好,因為軟體需要更新,有新版的軟體,要更新完才能處理電池自動停止充電問題,這裡說法就不合理,設定停止充電是原本軟體就有的功能跟機制,為何需要更新才能使用??第二件,感應器誤鳴,告訴我說,嗯系統讀不到錯誤碼,這又一個邏輯錯誤,誤鳴指的是在前方無阻擋物時,感應器卻判定有阻擋物,從而發出警告,所以,車內電腦的計錄怎麼會有錯誤碼,因為對電腦而言,它是正確警報的,所以,我請服務廠的人員能否專業一點,給我解決方案,而不是拿官方說法無腦的回覆我,這時服務廠人員又給了一個更奇怪的說法,說,嗯如果我希望的話,他可幫我換掉誤鳴的感應器,但如果換了也沒用,要如何處理,我實在超無言,我回覆,換不換是你們應該決定的,不是我,另外,換了還是有問題,也是你們要再查找的,你們怎麼反過來問我,最後,服務廠的人員又說,就算換感應器給你,整個系統還是要更新才能換,靠北了,我當時就氣笑了,換個感應器,你都要更新整個軟體,你們福斯的服務人員專業素質這麼差的嘛,再好的車給你們賣,也沒用丫...就這樣跟沒有專業也沒邏輯想法的原廠人員講了快1小時電話後,終於,我妥協了,我給了幾個決議
1. 感應器誤鳴,請幫我把中左跟中右的感應器對換,這樣還會的話就知道是真的打到車牌還是感應器有問題
2.我同意把車放在服務廠二天,注意是二天,說我周一下午才能取車,要更新軟體確認電池快充狀態下,80%會不會停止
3.先把ETC車牌框拿下來,看會不會是車牌框影響了誤鳴

就這樣,我把車放了二天,就在周一下午15:00留言問說,車子能開了嘛,呵呵,問了才告訴我不行,要再留一天,因為電池測試中,我想了一下,測電池快充到80%會不會停,不是10多分鐘20分就知道了??業務的回答又讓我刷新了福斯的專業底線,他說他們用慢充在測試??!!我說,那算了,你們更新完了,我自己去試,不行再說吧,我今天就要取車
到了取車,我整個人都快爆氣了,也就是這取車的狀況氣到我寫下整個粉轉黑的長文,如果可以,我還真想賣掉ID4了
晚上我再次回到高雄澄清太古展示中心,車子留了二天了,我就先檢查了一下
1. 車子外觀有洗,算好事
2. 車內打開有一股奇怪的臭味,真不知道為什麼會有這種臭味
3. 軟體根本沒更新,我有記版本
4. 後車廂的開關出現異音...沒處理好問題還多了個問題
5. 電池還沒試,但看起來啥都沒改,它突然變成80%會停也是神奇
6. 感應器沒有互換位置,ETC車框也沒拆

第六點我實在完全不能接受,我把車子放了二天,就連這基本互換跟拆車框都沒做,我車子是放好玩的??!!

ID4 PROS入手二個月就被原廠的服務氣到想賣車
每位福斯跟Skoda的車主都很勤奮精進的進修上課,這需要佔用到大量閒暇時間跟精力全然投入,可見每個車主非富也可能是貴才有這麼多時間精力跑車廠應付車廠人員

真是一部激勵車主不斷精進的好車👍
阿南2227
不用上班的退休人士很適合[笑]天天都有閒時間來進廠修車
JJ Ch
歐洲車真的是買了才知道他的好 朝專業之路精進
算是買到檸檬車了
不過在台灣,對車商的保護有時比受害的車主還好,版主加油了,希望有好的結果
台灣代理車商都被政府相關政策保護的很好,自然有恃無恐的把車主當盤子,只會賣車不會修車,偏偏歐系車種來台灣水土不服的機率又偏高,尤其是近幾年的歐系新車,以前我都只開歐系車,但後來真的修累了,換了日系車後,真的為車煩心的時間少很多
翔仲科技
修車是省心了,但萬一發生事故時,生命風險非常高,要選命,還是選擇省錢,都是自己的選擇!
brougham
IIHS的撞擊測試,福斯有任何一台同級距的車款成績比馬自達好嗎?不要說福斯了連其他歐系品牌應該也沒有幾台的成績比馬自達好
辛苦了. 原以為沒有DSG的福斯會少很多麻煩。謝謝分享您的親身體。5分奉上.
過程歌會說
油車 買到 車王 機率 更高
安啦 一切都沒事der
葉梓楓
[笑到噴淚]5
不用想那麼多
[rock][rock][rock]5
A辣愛怕跑 wrote:

過程歌會說
油車 買到 車王 機率 更高
安啦 一切都沒事der


這牌子, 我可不敢說.

肉圓哥趕赴現場中.



只是個過程
A辣愛怕跑 我已經在別版巡過一輪了, 一到車版, 就看到你在噴. [偷笑][偷笑][偷笑]
A辣愛怕跑
慶幸的是
至少不會遇到變速箱的屎王閃光...
好雖啊~~~\
福斯不意外阿
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