Touran(2010年)的DSG閥體壞了,要更換全新組~

robert dean wrote:
我的車子也是2...(恕刪)


原廠有來電話,無法提供代步車的補償取消了。
所以沒有補償。但他會選個禮物送我。
感覺有點寒酸就是了。
另外,DSG油也不願幫忙換的樣子。

H.J wrote:
原廠有來電話,無法提供代步車的補償取消了。
所以沒有補償。但他會選個禮物送我。
感覺有點寒酸就是了。
另外,DSG油也不願幫忙換的樣子。


這售後服務怎麼這樣啊,要不要考慮打一下0800,畢竟你一直很care這幾天沒車用,造成自已多付很多交通費用,儘量爭取吧...............記得,有吵有糖吃...

H.J wrote:
原廠有來電話,無法提...(恕刪)


保固修好DSG...


把車快賣了吧

jc660214 wrote:
這售後服務怎麼這樣啊...(恕刪)


0800打過啦,但客服說請保修廠(經銷商)回電給我。
保修廠回電的答案是「無法提供代步車的補助,已經取消了」。
其實真的有點無力感。因為我希望的是可以換一次免費保養。(這樣要求很高嗎??)
保修廠有給一頂他們認為最漂亮的帽子。(雖然小弟不喜歡那種花花的帽子。)




另外,口頭上有答應下次保養時,機油免費。(還沒看到文件,只有口頭上答應。)
有點被打發的感覺。



IWAI wrote:
保固修好DSG......(恕刪)


也許會考慮滿三年後賣吧。(明年5月滿三年,下個接手的人還可以有一年的DSG保固~)
因為原廠電話口頭有告知幾個DSG閥體故障的原因,其中有一個讓人很挫折的原因就是,
「天氣變化時,也有可能引起DSG故障」,這個故障原因真的讓人太喪氣,太挫折了。
所以,應該會慎重的考慮滿三年換車的念頭。

曾想入手VW的車,DSG的災情一直很令人擔心
朋友說保固四年內盡量操
但四年後呢?
要賣嗎?
換做我若要買二手車就不會考慮VW
因為四年後DSG沒保固 啥時發病 誰也說不準

這樣一推斷 那VW的二手價不就很差了?
DSG油一定要換,跟原廠凹打折看看。

我覺得如果提供保養免費那還算OK,但代步車弄不到真的太扯。

如果說那個一天1000元的補助是有寫出來,但原廠又說沒有的話。

那我覺得就去找媒體或是公家機關申訴吧!太古就是怕有人把事情鬧大。

「天氣變化時,也有可能引起DSG故障」

這是一個跟使用者開車方式無關的理由
因為這樣而壞掉是怎樣
天候問題是消費者能控制的嗎????
真是不負責任的講法

如果總代理或德國原廠也承認這種理由的話
DSG車主還要再哪邊支持DSG 以為4年保固很公道
實在是沒道理......




H.J wrote:
0800打過啦,但客...(恕刪)
我家人的Touran也進場修DSG,沒想到原廠竟然給PASSAT CC當代步車,可惜只爽了兩天 XD
我昨天去內湖保養廠取車的時候, 還是有看到"提供代步車以及無法提供代步車時將補償1000元"的那面旗子, 怎麼不同地區的保養廠會有不同的制度?
以Touran的銷量來看,DSG死亡閃光機率的確不低
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