23個月齡 / 2萬4km的2010年式 Touran 1.9 TDI DSG閥體掛點回報

曾經以為自己不會那麼背，信任福斯廣大的市佔率加持信心下，我默默地在 Peugeot 308SW / Renault Grand Scenic / Opel Zafira 競爭下選擇了 Touran。

2012年7月18晚上，在結束加班生涯準備回家睡覺時，在行進間突然發現螢幕排檔訊號閃呀閃的，趁著紅燈用手機拍了一段想說要給保養廠看，結果轉綠燈時一踩油門才發現轉速有拉起來，但車子文風不動，靠！竟然沒有進檔！

在好心路人幫忙推車下，終於讓小T脫離快車道路口，轉往旁邊加油站等救援拖吊車。

等拖吊車的當下忍不住上FB抱怨，沒想到熱心前輩的訊息迅速如雪片般飛來，不超過五分鐘我就了了，應該是DSG閥體故障。

一早進了維修廠後就被無視到下午三點小弟請人打過電話與0800關切後，維修廠突然變得相當積極，每隔一陣子就來電回報進度。終於在下午四點半時確認為DSG閥體故障。

目前等待料件到後維修中。

後續狀況再持續回報...

-----2012/7/12 補充說明------

維修進度說明：

1. 2012/7/18：
PM 09:40整部車卡在台南市中山路文華路紅綠燈前。
(開始打0800068068到太古找免費道路救援)
PM 10:50拖吊至台南保養廠（大同），同時留紙條在門市，請求幫忙檢修。

2. 2012/7/19：
AM 08:35 收到保養廠電話，表示將排時間檢查狀況
PM 02:40 打電話去問狀況，表示還沒檢查，要求回報檢查時間，廠方人員表示需要等技師安排檢查無法確定時間，搞得敝人開始發火。
PM 02:45 打電話去高雄大順請求幫忙聯絡台南維修廠請求儘速檢查
PM 03:34 保養廠打來說已經在檢查了，自己順便要求一併檢查前做電動窗昇降機偶而失控問題（自交車至今均未解決），後座冷氣出封口旋鈕卡住，以及時速>120kmh車身抖動問題。
PM 17:02 確認是DSG閥體損毀，廠方回報已訂料，下週一可修復交車。
PM 18:04 去保養廠牽代步車 Jetta 2.0 tsi
（這期間我已打電話到0800抱怨DSG料件更換保固日應從更換日起算）

3. 2012/7/20：
AM 09:12 保養廠來電，說因為有裝ABT，涉及引擎程式碼讀寫問題須送回台北處理後才能安裝，最快要7/27才能修復，因敝人7/28一定得用到小T，要求保證可在7/27前取車，維修廠說郵寄時間費時，不敢保證。

且廠方又表明總公司接到客訴，把案件轉給他們，想拜託我不要再打了。我跟他說DSG保固期規定是總公司問題不是維修廠問題，一定申訴到底。