想請問萬能的大大們,今天我去中華神腦的直營門市辦理note7的退費,退的價錢是當初簽合約購機的價錢,我是只想退手機可中華卻說他們規定手機和合約都必須退,無法只退空手機,所以只好換了個當初比之前合約還低一點點的約而不購別的手機退的金額則是1萬多!有個疑問,我朋友在通訊行買的note7,他是np到中華,可退費而且是退空機價(2萬多),合約卻可以保留,可是三星公告了不是全額退費嗎?所以退費機制是因電信業者而定嗎?但今天打去另一家中華門市卻說可以合約不用退,可直接退手機.......因為怕被坑,所以想問各位大大,是我誤會中華了,還是規定不一樣呢?因為對這塊兒不是很懂,請見諒!
我沒買N7都比你清楚退貨規則(吵的沸沸揚揚太精彩了我無法無視..)
如果你要退手機拿25500, 就不要去中華解約, 拿N7去三星智慧館退....
如果你要整個退約, 就去中華電信...
你的流程等於是整個退掉(合約和手機), 然後被強迫重新綁約...
所以會有兩個合約的價差退給你...
如果新的約就是你要的, 就沒差, 如果不是的話,
你應該可以向中華抗議強迫綁新約才給退機...
不過中華本來就沒有提供退25500這個選項的義務, 不知道吵不吵的贏?
不過約都解了, 中華應該不可能再給你N7了, 無法去退25500了
最多只能把錢還回去, 再解掉新的約...
兔貴肇朋:本人所發表和回應的文章,都是晚消化,本人不對其導致的結果承擔任何責任.