蔡家國際的服務態度讓人懷疑他還想做生意嗎?

我和我朋友去NOVA站前店的蔡家國際買A201,當我去問蔡家國際的報價時,有個店員一臉不屑,連看都不看我一眼的回答問題,讓我既不爽又懷疑,蔡家國際他們到底還要不要做生意阿,這是他們一慣的服務態度嗎?
最後我就大聲的跟我朋友說,走~~"我們去別家買~"


我想可能是員工代遇不好吧?才會有這樣的員工
小弟倒覺得這是個人的問題,待遇和對客戶的態度是風馬牛不相及的兩回事,不是嗎?
待遇低,大可以明天不幹了,但是如果以這種態度到其他店家去任職,又剛好遇到被臭臉的顧客,那不是很糗嗎?
搞不好人家會認為只要是這位態度差的店員任職的店家都是爛店,也說不定呢~~
porsche wrote:
我和我朋友去NOVA...(恕刪)


你倒楣碰上這種店員,。。。。老闆,比你更倒楣,請到這種人幫他看店~!要都是請到這種店員,倒得快啦!
這家店還真是常上各大資訊論壇,每隔一段時間就會看到…而且從鴉片網時代就開始了…
對蔡家來說,名氣大了,賺大部份不懂的潘仔錢比較好賺,對於想要比較或比較價的買家,對他們來說,不賺也沒關係,可能他們認為不懂的人來買,隨便唬一唬不懂的人就買了,比較懂的買家,可能講了半天這個人也是來比價,就隨便一點,所以習慣就好,一樣的話題從我2000年玩第一台ipaq就一直有人在罵,但是蔡家卻是越開越大,所以如果覺的蔡家不好就去別家買吧
上網是敗家的開始
不只蔡X啦 胖XX 也差不多
都很正常啦,就向樓上說的,他們主要客戶不是POWER USER
遇到POWER USER他們也懶的費唇舌,店員流動率也算高,換來換去
不是每個店員都很願意成為power user,最多就是能夠虎虎外行人就好了

話雖這樣說,我還是偶爾會去詢價,不過我會看一下,是不是店長或是老店員
問到新店員,權限不足,不可能有好價格,那就不如不問了,就微笑的走過去吧
平靜的心靈、平靜的生活
最近我也到了台中的蔡佳來詢問新產品的資訊,相同的東西硬是比安X數位貴上一千多塊,而且電員態度也不是挺親切的(並非一竿子打翻一船人,只有幾個啦!)
我認為做為數位產品的店員,應該要了解自己產品的規格,某台PDA明明就是3.5的耳機孔硬是跟我說是2.5的店面很大容易吸引到客人是沒錯,可是總不能客人一問三不知,只有結帳的時候最迅速吧!相較之下我覺得安X數位的服務態度就比較好一點,下次去那裡買好了!
厲害的地方是, 他們一直都是臺灣最賺錢的PDA專賣店!
這點是讓人佩服的...
態度部份應該只能算是各案吧~
畢竟不是每個人都是這樣的呀~!!

而所謂的專業知識也不可能是一天就完成的呀~
學任何東西都一樣的吧 給你们口中所謂的新進人員一點時間吧 哈哈.....
他们會像版上的大大越來越厲害的
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