Google play帳號被盜刷

昨天下午在午睡的時候
收到銀行的通知
當客服跟我說,我的信用卡疑似被盜刷
我趕緊看了一下信用卡跟手機
還好好的在我的包包裡

我就問,被盜刷什麼東西
客服是說 : 武俠Q傳
我心裡很確定的是~靠~真的被盜刷了
因為我第一次聽到這款遊戲

而且我非常確定我的帳號密碼沒有給任何人

客服是跟我說,馬上停卡,換發新卡給我
我是回應說,這幾個款項是否會出現在帳單上面
如果有,我不會繳納
銀行是回我,到時候會請查帳小組去追查
跟銀行的溝通就到這裡了


接下來我就上google play瞧瞧
先換了google密碼先
再來
就是先看了一下google play的清單
確實有七筆Q傳的消費
所以我猜測,是google的帳號被盜
導致綁定的信用卡被拿去盜刷

但是我非常那悶的是
之前也買過line貼圖
只要我用google play綁定的信用卡消費
沒幾秒,我的GMAIL就會收到消費記錄通知
但是這次這七筆消費怎會沒有通知????

感覺這些盜刷集團似乎越來越高竿了

再想想,如果銀行沒有通知我,那是否就無窮無盡的刷到爆??

後來又看看我曾安裝過的應用程式
完全沒看到有Q傳的存在

這件事情跟google 還有Q傳的客服都聯絡過
但是信件石沉大海
真是爛透了
2014-08-25 14:05 #1
先報案吧
因為GOOGLE知道你被盜時會鎖住你的帳號
你報案的三聯可以用來解鎖

盡量不要在不安全的電腦登入你的帳密
容易被盜
剛去報案
警方說沒有銀行消費明細無法報案
只能備案

然後銀行叫我五天後再打給他們申請明細
目前遊戲廠商還未請款

遊戲廠商剛跟我聯絡
內文如下 : 您好
訂單已完成,無法協助退款
盜用狀況屬於竊盜罪,請您尋求司法途徑進行申訴與協助

所以事情就會越來越複雜了

我的想法是覺得
虛擬寶物又不用成本
遊戲廠商也知道那時候虛擬寶物是給哪個遊戲帳號
直接凍結不救得了
為何死都要請款
不解
處理方式有二
一.有爭議的帳單收到時,連絡信用卡公司,請對方寄一份【信用卡爭議帳款申訴授權書】給您,
寫完傳真或寄回(基本上傳真即可);有白紙黑字,若日後發生爭議,您也站得住腳。

二.查您的google帳號,確認電子錢包裡是否留有您的信用卡資料,有的話請刪掉,
之後若有在google play上刷卡,
刷完後花點時間確認信用卡資料沒被紀錄,會比較保險。

查詢方式
進google帳號
-->隱私權設定
-->工具與資訊
-->google帳戶設定頁面
-->資料工具
-->資訊主頁
-->查看帳戶資料
-->電子錢包(在頁面的最後一項)
查:預設付款方式,若有信用卡資料,請刪除

希望對您有幫助,記得,務必連絡信用卡公司,
信用是跟著您一輩子的,別被盜刷集團打壞喔!
有啦
剛剛你所說的
我都做了
只是銀行說要等出帳才能填爭議書

我只是覺得
這樣等到下各月才進行調查
很多痕跡不是都不見了
凡走過必留下痕跡
讓信用卡公司照程序處理
您也配合信用卡公司處理,相信會有好結果的

您用的信用卡公司風險管理做得還不錯
能主動幫您發現盜刷->止血->停卡->換卡

記得要注意新卡片刷卡紀錄不要被電子錢包保留喔!

最近我也是被盜刷 中國信託的不過我的帳戶是活期帳戶(有多少刷多少無法分期)

當下的先打給中國信託的客服表明被盜刷,客服會立即將刷卡功能停止(但是ATM帳戶還在)
過沒幾天我被盜刷的金錢也回來了,後來就收到中國信託寄的同意書傳真回去即可,等有空後再去中國信託恢復刷卡功能即可

至於google沒鎖我帳號....我也是進入商店交易才發現自己被盜刷cc的寶石袋三筆 一筆590台幣



還有gooogle商店要平常換密碼及使用信用卡付費那(不要把勾選下次不要詢問密碼)即可

還有現在很多app很不乾淨不要亂載,安裝一個掃毒的app也不錯....我朋友更屌一個月重置手機一次
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