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您好 這裡是視連科客服部 謝謝您的分享 我們最近發現有少部份客戶反應影像震動的問題 經過客服與工程驗證發現是因為支架與主機之間的縫隙公差 造成支架沒有密合, 需要加上一個0.2mm的墊片來修正
我們想與您連絡 想寄一個新的支架給您更換 請將您的連絡電話與地址寄信到service@vicovation.com 我們會有客服專員主動連絡您 或是撥打我們的行動客服專線0975-023-262
謝謝您的支持 我們之後的生產已經機構修模改正此問題 造成您的不便真是不好意思
視連科客服部 Vicovation Server Team 行動客服專線:0975-023-262
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馬上留下聯絡電話，中午就接到客服部門邱先生來電，就約了地點處理支架的問題........
這是廠商帶來的支架，上面明顯多了一張墊片
跟廠商借來拍的墊片，就長這格樣子
換裝新支架繼續測試
初步測試機子裝上支架會比較緊，來且感覺怠速時機子抖動有改善(小弟車已經行駛30幾萬，引擎腳快掛點所以平常怠速車很抖)，能改善多少要實際測試才能比較出來，晚點會把影片PO上來(我還不會啊，等等要爬文惡補一下)
雖然先前買了問題一堆的238HD滿肚子怨氣，但是今天看到視連科公司能在論壇主動關心用戶的問題，令我刮目相看，姑且不論問題能改善多少，但是有這份心是值得嘉許的........謝謝你!客服邱先生
如果有VICO-DS1的朋友，覺得支架需要處理可以連絡行動客服專線0975-023-262
