a0917962326@gmailcom wrote:
就在3/24日下午...(恕刪)
原來你的事情有技師在處理中
然後等待的時間沒有人理你
是可以客訴服務人員態度不佳的~~~~
筆記中~~~~~~
不知道等待中有甚麼事情可以要求的阿~~~
倒水~~~咖啡~~小餅乾~~~腳底按摩~~帶小孩~~~陪吐苦水~~~~噓寒問暖
還有甚麼漏寫的
可否指點一下~~~~~
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不管你是消費5百塊還是消費5萬塊
總是希望店家一視同仁，從裡到外從上到下，給了全方位招待
消費者還一副就是被招呼的理所當然，招呼完了再不吝嗇的給個口頭獎勵
然後還裝做自己很大方
反過來說，消費者如果沒有得到無微不至全方位的服務，就要變成店家或總公司虧欠消費者了
更何況很多情況當事人根本就不是消費者，而是去店家內無償使用店家資源，有些更過分的甚至還會苛責店家
ＰＳ：這邊有個重點，有付錢的消費行為才叫做消費者，如果是金錢以外的方式取得，並不叫做消費者，當然先付款後取貨也屬於金錢消費行為
回歸主題，樓主認為店家沒有給到主動+貼心+親切+熱情的招待服務，那麼當自己需要幫忙時，應該主動開口尋求協助，而不是將別人沒有主動協助的事情牢記在心，只在事後上網抱怨討拍
如果是我，我就會直接告知我來的目的：我要使用推薦人的配件金買配件，請幫我確認看看我要的配件這邊有沒有現貨??
配件金確認之後：然後我接下來該怎麼做?要牽車進來施工的話動線怎麼走?還是能把鑰匙給你，請技師幫我全權處理?
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