gogoro板橋館前店服務態度真的差到一個極致

就在3/24日下午,我帶著我三歲兒子興高采烈的要去館前服務中心買gogoro配件(已購入二代),一進去四個外場服務人員正在聊天,可能我打擾到他們。 我說我要買配件,這時候服務人員就開心的問我要買什麼樣的配件,我接著說、可是我要使用推薦人購物金! 服務人員馬上冷冷的說、喔!! 那個是裡面的技術人員在處理的,進去講了一下,技術人員出來看了我一下也沒說話就直接進去了!! 服務人員這時候要我把車牽到正門口, 我帶著一個三歲小孩,一邊要牽車、一邊要顧小孩! 四個人在裡面顧聊天,也沒人出來幫我看一下小孩!!牽到正門口時、又說要改到側門,講完又進去聊天,我又一邊牽車、一邊看著小孩,牽完了。進去裡面就跟我說一句,麻煩旁邊稍坐喔!我就旁邊坐了30分!! 整整30分鐘 ,期間完全沒人來理我!! 一個客人都沒有,裡面技師三個人在弄一台車子,等到我兒子都睡著了! 我不想等要回去時我跟服務人員說我要回去,也只得到淡淡的一句:: 喔!! 就這樣.... 這就是你們gogogro館前店的服務態度!! 真是不敢恭維阿,奉勸大家要去的話!! 可能要先看裡面的人員有沒有在聊天,千萬不要打擾到!!! 不然可能又會被"冷處理"
建議樓主這一篇可以再發回ggr的討論區
讓他們可以改進一下服務態度
也可以造福未來的車友
只單發在mobile01上
公司人員看不到

a0917962326@gmailcom wrote:
就在3/24日下午...(恕刪)


服務不佳,要改進。
我也覺得現在店員只會賣車,也只願賣車而已。生意做完就拍拍屁股離職
請問可以po連結給我嘛!!? 我找不到你說的那個討論區!!!
a0917962326@gmailcom wrote:
請問可以po連結給我...(恕刪)

http://forum.gogoro.com
a0917962326@gmailcom wrote:
就在3/24日下午,...(恕刪)

寫信到總公司應該有信箱
各種廠牌都會遇到態度不佳的服務人員
樓主把店名寫出來這樣很棒
相信很快可以改善
還好,台中的永福店的服務人員都很好,上次我要換電池,車停好椅墊打開,他們們服務人員還主動幫我換,害我真的很不好意思。
去官方論壇客訴,店內店外都有監視器,睿能很重視客戶服務的
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