隔天牽去服務中心檢查,現場一時找不到原因,但師傅猜可能是某個東西壞了,說叫料要等三五個工作天,要我抓一個禮拜維修時間。
等了幾天都沒接到檢查後的報價電話,所以周末打電話去詢問狀況,電話中師傅說是行車電腦壞了,會專案處理,還特別叫我不要張揚。
等到昨天已經超過一週,沒車用實在很不方便,我又打電話去詢問狀況,對方才說月底零件才會從總公司那邊出貨,所以車子要八月初才會好。
Gogoro VIVA 是我第一台電車,一直聽聞 Gogoro 維修體驗很差,沒想到第一次就遇到了。以前騎油車修三天就很久了,沒想到這次要修三週,何況電車還要繳月租費 QQ
不曉得有沒有人遇過類似狀況?整個過程感覺不是個案,我有試圖 po 文到臉書 Gogoro VIVA 社團詢問,但應該是被管理員河蟹了。
我覺得這算蠻嚴重的行車安全問題,跟大家分享一下。
下一台電車不敢買 Gogoro 了...
補充說明:
- 店裡兩台代步車都被借走了
- 弱弱的車主證明在 這邊
- 7/13 牽車到服務中心檢查,粗估要等一週。
- 7/20 電話詢問後得知零件 7/29 才會從總公司出貨,修好要八月初。
- 7/21 分享到臉書社團 Gogoro VIVA Club 但疑似被管理員河蟹,文章審核未過,於是改到這邊分享~
- 7/23 服務中心通知車子修好,已領回。因非自費維修不能拍維修單,正在申請維修紀錄。
- 8/7 維修紀錄在 這邊