看了客服人員回答其他網友問題的內容
如果GS202購買時的版本為中華電信Hami版本
就不建議更新官網上之前2/06釋放出來的"GS202 V11繁體中文版"......?
小弟之前已經有Po文問過類似的內容了 只是當時客服先生/小姐並沒有針對此問題回答
只好麻煩您再解答一次了^^"
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本人手上的GS202為中華電信的版本 之前也順利更新了V11的韌體版本
也有了手機鈴聲的問題 不過後來莫名地解決了
而且前幾天甚至透過內建的程式更新功能 目前韌體版本已更新為V14......!
現在得知出貨版本為Hami的 可能不適合更新V11甚至是V14
不啻是一大打擊!!!
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如果貴公司目前官方網頁釋放出來的V11版本韌體 不建議讓出貨為Hami版本的手機安裝
那真的是太讓人傷心了......><"
一樣都是貴公司的客戶 在貴公司指定的神腦國際購買
為啥就一定要綁定Hami那一堆不會去用到的軟體 而且還偷刪了一些東西!!!
況且本人並沒有搭配門號優惠方案
用原價買空機 更沒有理由要綁中華電信的軟體吧???
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原本看到韌體更新速度如此的快 V11出完沒多久就有V14
還在慶幸選了GS202而不是他牌時......
沒想到現在傳出可能都是一場空!!!!!!
如果真的惡夢成真 請客服人員告知Hami版本的韌體 何時能有更新版本???
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最後 也麻煩客服人員告知一下 到底要去哪裡
才能買到非Hami出貨版本的GSMART手機!!!!!!
為了能得到更好的保固 本人不喜歡跟通訊行購買 (畢竟有發票有保障!)
如果依循正規的管道購買 卻只能拿到無法更新韌體 低人一等的東西(Hami版本)
這樣是不是不太合理???
麻煩客服人員了!!!
告知一下有甚麼管道可以買到非中華電信Hami版本的GSMART手機吧!!!
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本來很期待接下來貴公司要出的 MAYA M1
如果又像GS202這樣搞個Hami出貨版本 加了一堆多餘的軟體 還不支援韌體更新
講難聽一些 根本就是殘廢版本(前提是如果無法更新)
這樣叫人怎麼買得下手???
個人積分：27分
文章編號：42029967
個人積分：29分
文章編號：42039031
得到的回答的確是讓人很無力><"
其中最不能理解的是
GS202非Hami版本的 一樣是在神腦販售???
記得小弟當初去神腦購買時 店員有說神腦國際賣的手機
全部都是Hami版本......囧
如果真的如客服說的 只有在中華電信賣出的GS202才會強制搭配Hami版本
那這樣神腦國際在非中華電信據點強迫販售Hami版本
是不是有違反公平交易之虞呢???
更新了V11之後 開始會出現Wifi不穩的問題 V14也是依舊存在
原本以為是家中基地台的問題
現在看來有可能是韌體更新非Hami版本的問題-.-"
希望客服可以反應一下高層人員
只要當初購買時不是搭配中華電信手機優惠 一律無條件可以更換為非Hami版本
不然一樣都是GS202 Hami版本的就變成次級品了!!!
個人積分：29分
文章編號：42039916
剛剛又打電話去問了神腦的客服
只要是在神腦門市購買 全部都是Hami版本......
要買一般版本的GS202 只有到一般通訊行
而且到一般通訊行買GS202要買到非Hami版本 還得看運氣好不好
看通訊行老闆跟"神腦"拿的貨 是不是剛好也是非Hami版本 囧
這樣看起來感覺GSMART根本就是被神腦綁架了阿!!!
明明說有一般版本跟Hami版本
結果代理商(神腦)只賣Hami版本 一般版本的不賣
明明貨源都在神腦那邊不是嗎-.-"
只能期望MAYA M1不要再讓神腦"毒"家代理了 ><"
PS:還真是有趣的客服電話經驗阿......
問神腦客服說要如何才能買到非Hami版本的GS202
居然跟我說去一般通訊行買 還說得要先找到願意進貨GS202的店家(還要剛好不是進客製機)
擺明是把生意往外推!!!
為了種花電信的Hami軟體 神腦到底拿了多少好處阿???
這樣等於是 GS202必須強迫搭載Hami版本了!!!
想請問一下客服人員 如何才能購得非Hami版本的GS202呢???
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GSmart客服 wrote:
tinomax、ak...(恕刪)
由於GS202出貨時會依照通路不同區分為Hami / CHT版本韌體，兩者韌體版本不同因此不建議互相更新以避免造成手機運作異常。建議您購買時可於一般神腦門市確認手機搭載韌體版本為 Hami / CHT版本。
(以上為引言)
問題是 神腦國際的客服也說了
他們"只"販賣搭載Hami版本的
所以到底是要去哪裡買CHT版本的呢???
聽神腦客服的意思 GS202的貨源好像都在神腦那邊
一般通訊行要拿貨也得跟神腦拿......
結果想要直接跟神腦買CHT版本的卻不行
希望客服可以向高層反映一下這個問題
順便解答一下到底要去哪裡購買CHT版本的><"
神腦國際的客服已經再三跟我強調沒有非Hami版本
還一再跟我說Hami版本沒有更新是貴公司的問題
並且說Hami版本沒更新就表示運作良好 藉此暗示CHT版本更新是因為有問題
韌體會更新就表示有改善
同一隻手機 哪可能因為多加了Hami那一堆有的沒的軟體
就變得比原生版本穩定 不需要更新韌體來改善???
神腦客服簡直是把人當白痴耍!!!
麻煩GSMART客服先生/小姐一定要把本人的意見回報給上層
不要讓貴公司辛苦研發的好手機 就這樣毀在無良的代理商手上!!!
而且神腦根本就不推薦GSMART 都只推薦應宏G1 =.="
當初要買GS202的時候 神腦櫃檯還不曉得有這隻手機 囧
誠心希望貴公司往後的產品 一定要換代理商!!!
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