addams01 wrote:
以上資料提供給各位參考,希望大家不要遇到這些事~~
也請遇到問題過的大大能把您的經驗(英文申訴信怎麼寫啊? )告訴我,
讓我知道該如何跟 Apple 溝通哩~~~...(恕刪)



英文申訴信我就交給GOOGLE翻譯機

然後到ITUNES裡面的購買紀錄

直接點選回報問題那個項目~

把問題寄出去就可以了!!
請問版大最後apple有把重複扣款的錢退回給你嗎? 謝謝
kylekuo1030 wrote:
請問版大最後appl...(恕刪)


我最近也發現了apple偷偷扣了兩筆0.99在我的信用卡在 9/28
但是我完全查不到買了什麼東西..(當然有去查purchase history),

目前還在跟apple確認中..
但是覺的他們的客服還蠻遜的...來來回回幾次都還抓不到我的問題核心

我自認英文還不算差..但是還真的快被他們打敗了..
AppleDesign wrote:
樓主的疏忽是自己沒看帳單。


AppleDesign wrote:
個人不懂發這文的道理在哪裡,蘋果太黑了,要消費者快回火星去?


這次的iphone 4我也有登記(中華電信), 不過看目前的進度, 領到手機的日期還遙遙無期, 所以三不五時會來這個論壇看看有什麼應該注意的, 我不太懂的是, 被重複收費, 如果消費者沒有在帳單上發現, 是消費者自己的疏忽? 我也沒有對帳單的習慣, 如果今天不是看了樓主發的文, 將來iphone入手, 也有可能會發生同樣的問題, 我不知道發這種提醒消費者的文有什麼不對? 或許我真的不適合當一個Apple的使用者吧? 或許Apple的使用者就是要自己去小心去保障自己的權益, 因為Apple的問題, 絕對是消費者自己沒注意
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