華為m20pro螢幕一條線,後續保固處理很糟糕....

fd6863 wrote:
你說的是通路商給的七...(恕刪)

我沒奢求台灣華為提供像中國3包一樣好的保固條款,
我知道台灣的消費者向來都是非常卑微的弱勢,
單純就只是要求履行他自己官網的承諾而已,
如果明天還是不給任何回覆,
等星期上班直接寄存證信函,
準備打官司


我只是以一個曾經為電信門市從業員的經驗來跟您說明而已

不只是華為,現在市面上的各大品牌基本上都是這樣的保固流程...

當然您可以爭取您有的權利,加油!
阿斯塔拉威斯塔 wrote:
我只是以一個曾經為電...(恕刪)

我了解您的意思,
並不是針對您,
如果讓您不舒服跟您說聲抱歉。

因為小通路或通訊行時常不認賬,
賣完不理人很多,
跟通路商的糾紛多更多,
所以我保固都只看原廠提供的內容,
如果官方沒寫沒承諾,
當然只能自己去找通路或通訊行處理了。
fd6863 wrote:
我了解您的意思,並...(恕刪)


能理解樓主的擔憂,就小賣店有時候會在那邊盧~ 不肯換新機~

但其實我在日本也都是7天內(亞馬遜跟有些大賣場是一個月內)都是找通路退換貨,原廠沒在鳥的~ 我講真的,而且通路的日本電員很機車,我後來都網路買,有問題就網路辦退~
rambo747gto wrote:
能理解樓主的擔憂,就...(恕刪)


外國很多是法律上有規定,
當然直接找通路,
偏偏台灣沒這樣的規定,
而且網路通路小家的,
更是會不認賬,
不然團購網集資網怎麼會最近那麼流行XD
rambo747gto wrote:
能理解樓主的擔憂,就...(恕刪)

那邊便宜那邊買XD
相機鏡頭上網折扣後買更便宜,
所以都在網路買,哈
這次會在通路買就是有官方自己提供的七天的換新保固XD
我記得7天內是找通路商換新,但是他會找原廠工程師判斷,有問題會換新。
所以我都找知名通路商 ,例如地標這種的。
7天以上走廠商維修。
taka888 wrote:
我記得7天內是找通路...(恕刪)

之前買htc發生過一次新品不良,
因為他原廠只提供一年保固,
沒提供新品故障換新,
所以我也是找通路,
但這次是原廠自己跳下來,
在官網說要給新品故障換新的XD。

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