那是像之前買htc發生過一次新品不良，
因為他原廠只提供一年保固，
沒提供新品故障換新，
所以我也是找通路，
因為新品故障的約定是跟通路約定，
但這次是原廠自己跳下來，
在官網說要給新品故障換新的XD，
所以新品故障的約定是跟原廠，
想要賺這個名聲，當然要自己承擔。
..............
華為官網保固條款寫，
只有台灣購買，
能提供購買憑證，
到客戶服務中心，
享有保固新品七天內換新。
然後去客服也告知叫我去三創8樓，
結果竟然被拒收，
理由是七天換新是通路商提供，
要我自己找通路商？？？
打電話給客服，
只是一直說八樓是維修中心，
不是客服中心沒辦法收件？？（官網到底是寫三小）
也不能寄給華為處理，
只一直叫我找通路商，
花了半小時才一直強調是個案收件...
到底什麼時候開始通路要負責保固了，
我不是買了華為手機，
並看上的也是，
官方提供的保固條款，
跟保固承諾，
竟然不能找華為出保，
而且要的也不過是官網寫華為提供的保固內容而已，
可以告訴我沒故障、人為、或是購買憑證有問題等等，
要自費或是不能維修或收檢測費用等等，
也沒要求當天處理等等，
怎麼會是拒絕收件推卸給通路商-.-
通常不是通路商說去找原廠的嗎...
東西買來第一天螢幕就是壞的，
我才是最嘔的那個吧，
看下週能不能搞定，
搞不定只好透過法院處理了...
不過就是想圓徠卡夢而已，
有需要那麼困難嗎XD
官網內容：
（1）新品期
■更換新品(同銷售包裝)
■其他：消費者7天內購買證明
（2）a. 凡經台灣地區指定經銷商購買華為台灣原裝台灣地區正規銷售手機（不適用於配件）或於台灣地區購買的華為台灣終端產品，都可以享有我們為您提供的更換及保修服務。
（3）b. 根據產品之保養期內 (由銷售購買單據日期開始計算)，如產品出現任何非人為損壞的功能故障，客戶可經由華為台灣客戶服務中心或華為授權之客戶服務中心進行免費檢測及維修服務。
（4）華為客戶服務中心台北三創店
：台北市中山區市民大道三段2號8樓
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想請教一下，這是螢幕有問題要售後，還是我設定有問題呢？
