http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=3850042&p=1
我買到了一堆假貨, 淘寶叫我寄回去, 然後現在沒人簽收, 因為賣家說沒收到, 淘寶就逕行將款項判定給賣家, 唉。
令人快氣死的故事是這樣開始的:
我在2月的時候跟同學朋友團購了50顆小米電源, 事前已經跟賣家講了快兩個禮拜, 提醒他我會拆開來看, 如果假貨我一定會退貨之類的, 沒想到誰的話都可以信, 淘寶賣家的那張嘴真的不能信：
订单编号：547490997916999 成交时间：2014-02-25 22:52 賣家：junwu1227
大約兩個禮拜後我收到了一批假貨, 就像那篇文章一樣, 賣家極力否認賣假貨, 所以我到了小米論壇尋求佐證 (其實我做簡單閃燈驗證時就感覺不妙了, 唉...)
http://bbs.xiaomi.cn/thread-9375561-1-1.html
這就樣精疲力竭的跟他耗, 沒想到貨品 4/26 就已經到深圳了, 但是一直沒被簽收, 在我再問一次淘寶狀況之後, 淘寶竟然馬上在剛剛寄了封信給我：
亲爱的 xxxxxxx, 您好：
您的订单编号547490997916999，根据您提供的凭证，淘宝无法核实卖家已经收货，且卖家表示还未收到货物，淘宝代为操作打款给卖家。淘宝提醒：愉快的淘宝经历，从与卖家友好沟通开始，避免因为沟通不及时，导致误会，影响您的心情。祝您淘宝快乐！
很好, 我被耗了三個月的時間, 現在物品也已經在深圳, 我的錢也被判定給了賣家, 為什麼平平都是買到假貨, 我卻是雙重的損失跟懲罰.....三個月過後, 我換回來的是 8000 RMB 飛了 跟打超過幾萬字手快斷掉的客服對話記錄及拆箱封箱存檔影片, 以後要買淘寶的東西真的要三思啊......
現在台灣淘寶客服下班了, 只能期待明天可以有好結果, 好想哭啊。
================= 2014-05-15 10:41 AM 更新 ========================
沒想到這麼多的回應, 二月多那時候台灣很難搶小米電源(現在也是), 因為之前有買過一些小米東西的經驗, 所以對人性還沒有這麼不信任, 我並沒有貪小便宜, 價錢沒比官網便宜, 有些人誤會了, 我不是跟團購, 是自己幫朋友們買辦團購, 想省的不是小米電源, 而是運費, 真的只是因為很難買想先拿到, 我在購買前已經跟賣家詢問超過兩個禮拜才下訂, 功課也做很多, 只是沒想到他一堆好評也很多是假的, 請他提出進貨發票等證明, 最後還跟他說我一定會拆開來看(因為是幫朋友同事大家買), 他也說好, 結果沒想到所有的東西都是假的, 連進貨發票那些都是, 他自己一定知道自己是賣假貨, 但是在阿里旺旺上面他們絕對會說自己賣的是真貨, 而且還會請你去小米驗貨, 遇到這種真的很累。
8000RMB的算法是大約4000RMB含運過來, 我大約4000RMB(這邊再補充一下, 是原本的貨加上我一千多台幣的運費)再過去, 但是現在貨 4/26 已經在賣家店附近的深圳配送站很久了, 剛剛請大陸的朋友幫我查詢中國郵政, 他們現在也要開始查, 我有不停追蹤進度回在申訴的頁面上, 但是淘寶昨天在我去聯絡線上客服處理狀況後, 似乎好像是不告不理, 一詢問之後就立刻判定賣家說沒收到貨, 要把貨款打給賣家。
剛剛又打電話去給台灣淘寶, 看來不是住在台灣不會知道要將充電電池退回大陸有多麻煩, 空運不行要用海運, 海運又遇到海關, 唉。
================= 2014-05-15 01:56 PM 更新 ========================
adamke wrote:
是不是貪小便宜或是被...(恕刪)
如果貨我還要的話應該總共是4800RMB左右的虧損, 如果我不要的話就是8000RMB, 這樣說應該比較清楚一點。 (因為寄回來還需要運費, 但是有人會想要盜版的小米電源嗎?)
我的確一開始打算先買10個試試看, 上面還有只買10個訂單取消的記錄, 但是我不敢相信他給的小米憑證也是假的, 我在前置兩個禮拜作業中甚至還有提到我願意先出一個的錢讓他現場拆給我看, 確認再運給我, 連提醒他我一定會拆開驗貨的話都先說了, 沒想到他們還是不怕, 所以最後我還是被賣家其他話術給說服了, 因為媽媽之前是做生意的, 她教給我們的是生意講究的就是信用, 加上之前買過幾次, 還沒遇過這樣惡質的賣家前, 我從來沒想過有賣家可以做到這麼惡質, 也只是上來分享給大家知道, 儘管淘寶賣家說破嘴, 也不能夠輕易相信, 貪小便宜應該還算是有, 想說一起買運費可以比較低, 這個我以後會更加小心, 謝謝大家的指正。
不過不幸中的大幸發生了, 經過再打電話給淘寶客服後, 剛剛我又多延長到了下禮拜五才打款給賣家, 這段時間我只能祈禱和平落幕, 目前問題卡在大陸郵局竟然說他不配送到賣家地址, 中華郵政也說他們把信交給了大陸郵局就不關他們的事了, 要不是順豐不收行動電源, 全部用順豐寄出去我就沒這些鳥事了吧。
亲爱的 xxxxxxxxxxx, 您好：
關於訂單那編號：547490997916999的問題，已經為您申請將交易打款時間延長至下週五18點前（5月23日），逾期還未能處理，交易將做打款處理，請您知悉！
================= 2014-05-15 02:22 PM 更新 ========================
抱歉昨天為了這事搞到現在, 感謝網友們指正, 氣急攻心讓腦子變得不好使了, 感謝指正, 現在事情緩了下來後就發現自己鬧出了個謬誤, 雖然這個損失金額不是發這篇的主要目的, 但是誤導了大家仍是感到相當抱歉。
AIKIDOTIGER wrote:
你的算法有誤! 有從...(恕刪)
對不起, 我應該總共的金額損失應該會是 4800 RMB, 就是完全損失, 貨的話是重複算, sorry 氣急攻心, 腦子現在還是不好使, 感謝各位指教。
================= 2014-05-28 11:47 AM 更新 ========================
星期天淘寶終於做出了退款給我的裁決。
賣家本來打算在阿里旺旺完全不理我, 陸續丟了一兩天完全都不回應(不是胡鬧那種, 一天只丟兩三封), 無計可施之下, 由於我有同學是處理兩岸法律事務的, 已經做好最壞打算準備要花錢告他了, 於是我丟了:
用阿里旺旺與該賣家聯繫都不回應,該配送站點人員通知領取,亦無回應,該配送站點與該賣家位置僅2.5KM,賣家如不領回,應提供小米原廠2月前進貨證明,該賣家為非官方授權經銷商,亦消極處理本次購買糾紛,本人目前已委託兩岸律師進行法律相關訴訟準備。
很神奇的, 一兩個小時後就收到回應:
亲。已经领件了。你就等待支付宝退款就可以了。
現在已經拿回貨物退款, 接下來是運費退款, 也希望比我聰明的大家能夠不再被淘寶上面的無良賣家騙。
