我提供一下我的意見與經驗:1.直接從台灣透過順豐寄去大陸給小米維修,是不可行的,說難聽一點,小米哪知道你是誰?你的用戶信息全部來自於集貨商要你填寫的資訊,你以為你寄過去人家就要幫你受理?呵呵,找個大陸熟人幫你代送修才是正確的維修方法,如果在大陸沒半個熟人,那就找找台灣有沒有人專門代送修大陸手機的,花點跑腿費修一支手機其實不貴。2.小米手機出現故障,一定要有專人拿機子到大陸的售後點(小米之家或是小米授權的維修中心),售後點會開立售後服務紀錄單,上面清楚記載手機由工程師判定的檢測結果,維修方法,維修用料等等信息,這樣才叫真正的受理售後維修,天貓的客服不會幫你處理這些售後維修問題的,除非是新品七天之內無理由退貨或是15天內換貨的,才會受理,維修這一塊本來就是要找售後點進行維修的。3.買大陸手機不是沒有保障,手機也是有大陸小米官方保固一年的,重點是今天你是自己從大陸官方渠道買回,故障風險本來就是要自己承擔,要想到風險來了必須怎麼處理,今天是你直接寄過去給小米,這方式本來就不行,一定要寄給當地大陸人之後再專人送過去維修,或是有台灣人搭機過去專程去售後點送修。如果自己沒能力送修的話,那就找別人代購且有能力幫你處理售後這一塊的台灣賣家吧,至少不會買到孤兒機,沒人幫你送。
danyshih wrote:小米碰到螢幕觸控問題...(恕刪) 自行維修有不少風險1.買的料有問題,自行維修更換零件,故障還是無法排除2.自行拆機維修過程中方法錯了,機子修壞GG惹~~3.自行拆機大陸官方保固就沒了個人建議如果要自行維修,最好是過保的機子,如果修不起來 也比較不會心疼保固內的機子,維修還是請人肉快遞專人專案前往大陸小米售後點維修才是王道
其實維修還好,慘的是使用者在台灣遇到故障想要維修,光讓東西能走出去就耗了不少腦細胞,然後送貨的人員事情又轉達的不清楚,造成對岸小米編了一個理由不收,過程把自己氣個半死,感覺這中間只是缺了一個當地的代理人幫忙,或許有出差到對岸自己找個時間親自送修,或是有認識請住在中國大陸當地的朋友幫個忙就搞定了,以後盡量買台版就好,在台北小米處理30~40分鐘就搞定了
網頁給你https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.1-b-s.w12055753-14756119808.5.LpKrxO&id=527273637298&sku_properties=10004:653780895;5919063:6536025;12304035:3222911找出不賣港澳台或是賣到港澳台就不保固的這幾個字在哪裡rageevil wrote:其實要買的時候上面...(恕刪)
我也不是淘寶新手玻璃貼也買過很多第一次遇到破損還這麼囂張的就是商家問題我沒有要送修玻璃貼我是只要退款很多人遇到好商家都是直接退款有買過閃魔就知道好的包裝是什麼樣子好的店家是什麼樣子要不是他們沒在賣ZF3我何必去踩雷碰運氣一踩中大雷tom7089 wrote:基本上你的送修方式有問題,可能有人有更好...(恕刪)