小米手機售後服務還真是好棒棒,我要聽小米還是聯強?

小米手機售後服務還真是好棒棒,我要聽小米還是聯強?

小米手機售後服務還真是好棒棒,我要聽小米還是聯強?
買不到兩年的小米11開不了機,19號線上申請維修
隔天打電話詢問是否會來收貨?
客服是26,說我的手機過保,我給了他序號,26說還沒過保,三天內會到府收
我說我8/6號要出國,一來一回來得及嗎?26信誓旦旦說不會拖這麼久絕對來得及
24號還是沒來收,打去說會收,我說三天了啊,結果還是沒來
我改用小米商城聊天室
聊天室說我的手機過保,所以才沒派人收,要我自己送去聯強
現在是怎樣?我說電話客服說我還沒過保會有人收,結果等了這麼多天連屁都沒看到
現在你又說我過保?我又再一次給資料,他說確實還沒過保,會派人收
25號總算聯強來收了,今天再問商城,我8/6號要出國來不來得及?
聯強說目前維修擱置,因為連小米系統顯示我的手機過保
hello?有事嗎?如果過保你們聯強會到府收送?
小姐說她也不知道,她詢問的結果確實小米那邊顯示是過保
我又再度使用商城,商城再度鬼打牆說有再處理,而且會催促作業加快
我說現在我要聽誰的?你們小米還是聯強?
你們小米說在處理聯強那邊說系統顯示過保所以擱置
一樣的罐頭回覆
很抱歉巴拉巴拉,造成你的不愉快巴拉巴拉,巴拉巴拉
真是好棒的售後服務啊
19號到今天31號
七月都結束了
手機依然還沒修
真的是超棒的旗艦兩年保固啊
真後悔今年還買了13U
這次的旗艦體驗
以後不再買小米手機了
樓主是住外島嗎??
先幫您寫個【慘】字....

然後請後繼來更新進度~
基本上直接找出實體發票或電子發票,會比給啥序號查詢的保固還要穩
台南三等公民 wrote:
樓主是住外島嗎??(恕刪)


本島
真的超瞎
rtype13 wrote:
先幫您寫個【慘】字....(恕刪)


我就看兩邊可以搞到何時
fanle wrote:
基本上直接找出實體發...(恕刪)


已經有給過商城看過購買日期了
客服看完後去查詢確認未過保
沒來收你不會送嗎?寄也行!說要出國時間急迫,你不矛盾嗎?願意花時間耗又說要出國很急,一定要廠家來收不需要這麼龜毛吧?
確定是2年保固, 有發票就看發票, 不管是送哪裡...
聯強來收就可以換打給聯強,
直接問是要待料嗎?要待料多久?
可以不用透過App 詢問小米的人員, 因為這樣又要轉一手。
punlin500 wrote:
買不到兩年的小米11...(恕刪)
shaen
我也覺得要查小米的保固很難 小米網站沒有 發票現在都電子 手機壞時 電子發票根本調不到了...
simonni wrote:
沒來收你不會送嗎?寄...(恕刪)


有事嗎?
你是看不懂我寫的嗎?
小米11本來就有到府服務收送
他們說會來收我才在家等啊
後來我說我直接送震旦比較快還是你們直接收比較快
他們說透過震旦要轉到聯強反而比較慢
到府收程序比較快啊
結果是他們兩邊出包才會搞到我快出國來才沒處理啊
龜毛?有事嗎?
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