請問，有人有遇過以下這種很奇怪的狀況嗎？因為上個禮拜五我就遇到了！
我先說明一下前因後果，上週五1/19我刷機我的小米9從安卓12升級到安卓12.5，原本在安卓12的LINE都能夠正常發送接收訊息但是升級到12.5之後首次登入LINE然後還原聊天記錄，這個時候所有的一對一聊天室就直接變成沒有辦法回訊息也沒有辦法接收訊息，群組聊天室直接顯示沒有成員所以自然也沒有辦法傳送訊息跟接收訊息，截至目前為止所有的訊息都還是無法更新，但是當有人傳訊息給我的時候會在手機的最上方跳出提示，點了提示之後不會出現聊天室也看不到內容！
接下來我就把所有的狀況反應給LINE公司並且把LINE公司相關的回覆包含重設網路，重新還原聊天記錄，重新安裝LINE，重啟手機，一直搞得非常久搞到最後還是不行所以我就又刷機刷回原本當初正常的安卓12系統，結果沒想到刷回去之後這個狀況依然存在，然後因為登入LINE要求認證碼的次數過多所以就被LINE限制認證24小時，到今天提問的這個時間點我這個狀況還是沒有改善而且LINE那邊一直用官方的內容回覆我，所以也根本沒有辦法解決我遇到的問題，跟各位報告目前的情況就是：
1.社群功能的接收跟傳送訊息完全正常。
2.一對一的聊天還有群組的聊天目前都沒有辦法正常接收跟傳送。
3.每次只要有人傳訊息給我我就必須要手動用LINE官方網站上的“同步聊天訊息連結”來去同步我的聊天室，這樣子我才能夠看得到對方傳給我什麼，但是如果對方看過我的訊息我這邊也不會顯示已讀，目前就是卡在任何人傳訊息給我我的手機都只會跳出提示但是看不到內容只能依靠手動同步聊天室紀錄（每收一封訊息就要手動同步一次才會看到）
4.電腦版的line登入之後不管怎麼點選用戶確認手機端就是永遠不會跳出輸入用戶確認碼的那個視窗跟提醒，所以電腦版等於就是廢了……但是這邊最奇怪的就是電腦版居然可以正常接受訊息可是因為沒有辦法進行用戶確認所以他會永遠顯示解密中！
以上是目前我的狀況，目前為止LINE的官方永遠都只會用固定的回答來回覆我，所以真的已經沒有辦法解決問題，才上來這邊發問看看有沒有人也跟我一樣遇到相同的情況？後來有沒有順利解決？謝謝！
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感謝你，後來真的安裝回舊版才能用，但是現在就卡在如果有跳出更新的話不知道要不要執行，目前都是先略過更新！
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對，你說的沒錯，是LINE的問題但是就是鬼打牆，LINE公司也找不出原因，解決辦法就是我先安裝回舊版本！
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重新安裝過很多次到都被LINE官方鎖認證……後來等了24小時改回安裝LINE的舊版本就好了！
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為何很多手機出問題後，都建議還原原廠設定？
就是資料與程式不匹配的結果
很有可能就是那些舊資料導致程式出現預期以外的運作錯誤
很多應用程式，其實是不能接受版本回到舊版
就是資料經過程式更新後，可能有做合理的調整，讓它適應新的程式
但如果擅自安裝舊版軟體，有可能發生預期意外的錯誤。
畢竟舊版本軟體上本來就沒有設計支援新格式
這種狀況，在系統更新上也是有可能發生的。這算是嚴重錯誤，廠商本來就不應該在程式進版時，無法相容舊資料，
但有時候意外就會出現，尤其是出現跨版本的更新。
很多時候很久沒有程式更新，一更新就出問題，就是因為設計者沒有考慮過一次跨了好幾版的相容性問題
等到發生後，才會想辦法解決，但那可能都是補救措施，有可能還會出現資料丟失
就是把容錯做好，讓程式運作不會錯誤，但已經很難解讀或修復的部分直接丟掉
LINE把資料還原，有可能是LINE本身資料相容性上的問題。
有可能是LINE本身的問題，也有可能是手機收發資料的處理問題。
這要交叉比對才會知道。如果是手機機制的問題，應該會出現在很多應用程式上面有類似狀況。
另一種就是不要還原資料使用一小段時間試試，如果都沒問題
那大機率就是還原資料與應用程式相容性上的問題了
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有，這個動作我做過了，因為原廠沒有這樣子教可是網路上有人這樣子教結果還是一樣！
