超商繳費「店員不給蓋章」婦咆哮：你們是服務業耶！

noisegirl wrote:
我認識的小7店長是說~
稅單這種上繳國庫的單子,本身會註明需要加蓋店章,他們都會蓋

另,代收的部分會另外開發票喔
之前幫公司繳勞健保,他給我兩張白單
一張是代收代付的小白單, 另一張是代收費的發票~

YTCHOU wrote:
我是消費者 我問你 我是要聽小7店長 還是聽消保官的話

robinking wrote:
你是消費者你要聽誰的是你的自由
但是小7的店員只能聽他店長的
不然出了事沒人幫他擦屁股
下面就是不聽店長的話的案例

Re: [新聞] 繳費單蓋店章 超商不認帳
作者 orangelolly
看板 CVS - 新的一年與大叔一起包福袋吧啾咪
時間 2012-05-30 14:26:06
自身經歷... 我是因為客人一次拿四張來繳費
做過便利商店的應該都知道 有時候刷了條碼
電腦有時候會lag一下... 所以當時我其實只有刷了三張
有一張是沒刷進去... 結果我四張收據.. (帳單的上半聯..)
就蓋了章了... 事後客人收到催繳通知
就拿來爐... 我的店長被爐了好久就直接拿錢給那位客人..


明明就是因為沒刷到條碼 沒收下那筆錢 只是因為蓋了店章
就要我吐出那筆錢，實在很冤枉，雖然是我也有疏失，因為我沒有去核對出來的小白單..
但是，這經驗太大了...五張小朋友就不翼而飛了....
感覺我當月根本就是來做志工/義工的........
讓我也很難過，從此之後，我也就離職了，不在去做有關碰錢的工作
店長也不願意跟我分擔那筆費用... (也讓我很心寒)
只能說店章不能亂蓋.. 但是我也覺得有可能是客人自己拿去蓋的阿..
反正我們店的錄影，一個禮拜就洗掉一次... 對方是事後拿到催繳通知(一個月後)
才來爐....這經驗對我真的在便利商店界有點打擊ORZ

P.S.補充一點，之前還遇到客人繳信用卡的...
走出去之後...竟然拿第二張不同張的信用卡帳單進來..要求蓋章..
他的台詞就是... 不好意思 剛剛那張沒幫我蓋.. 幫我捕蓋一下..
還好我同事眼睛厲害 有發現那不是剛剛來繳費的那張..
不然就賠慘了!!!!

你要自保自己的權利
人家也有權保障自己的權利

再者現在都是網路時代了
很多都可以透過網路轉帳
不是比跑超商還方便
而且超商也只有20000上限限制
根本就沒法繳

YTCHOU wrote:
結果後來7–11 還是聽從消基會副董事長張智剛及高雄市消保官殷茂乾的話啦 ...(恕刪)

YTCHOU wrote:
統一超商公共事務室表示，門市找到繳費熱感應紙收據，證明只收取3筆費用，至於繳費單收執聯有蓋店章，屬店員疏失，無法支付這筆款項。