小弟在網路上賣了兩支球拍,二手部品有傷在內容和標題都有寫~~~但是對方收到後說球桿有打到過要求退貨!!!這樣合理嗎???????????
網路交易買家可以7天內無條件退貨,前提是商品必須恢復到出貨狀態。
就像是網路購物中心賣手機福利機,買家拆開後發現傷痕太多跟他預期不同一樣可以辦退貨。
你的網拍的照片有把傷痕都拍出來,以及講清楚嗎?

3QQ wrote:
小弟在網路上賣了兩...(恕刪)


你就看他寄回來有沒有新的損傷
沒有的話你就是損失運費了
建議二手商品還是面交比較好
但是網拍的面交適不適用七天鑑賞期呢 我也不太清楚@@
1.你是專業賣家--->他沒有損害商品,七天內無條件退貨退款
1-2.你是專業賣家->他有損害商品,七天內你還是要給他退貨,但是你要扣除商品損失的費用,再退給他款項
ps.這個是法律規定的,但是做人是可以有彈性,因此退款退不退運費(有時候買家個人原因要退貨,會自己付一次運費,個人認為這樣比較合理),或者損壞收費多少,都要看實際情況而定,也不是每種商品都適用鑑賞期

2.你不是專業賣家,你拍賣只賣這兩支球拍(不是專賣二手球拍的),那你不在消保法規範的鑑賞期範圍內,鑑賞期要求的只有職業賣家,業餘的不用遵守七天內鑑賞期的規定
2-2.因此如果你沒有疏失(諸如應標明而未標明),你可以選擇讓他退貨,但他要自己負擔運費,或者你佛心來了要負擔運費亦可
2-3.或者,你可以不答應他退貨,但是你很有可能得到一個負評
2-4.你的商品有問題卻未註明清楚,那你應該無條件退貨退款給他

自己評估囉

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補充,網拍面交,如果他已經下標(確定購買),那面交適用七天鑑賞期
如果他未下單(不確定要不要購買) 面交了才決定購買(視為實體交易),那應該不適用七天鑑賞期

3QQ wrote:
小弟在網路上賣了兩...(恕刪)


謝謝各位解答
接受他的退貨吧.
來回運費向他要哦,
告訴他因為運費已經付給司機了.工資是不能退的.
((間接告訴他,自己三心二意.導致你也是做白工的意思))

3QQ wrote:
小弟在網路上賣了兩...(恕刪)


我常在網拍賣二手品,也遇過你這問題。

我是二話不說接受退貨,但來回運費及銀行轉帳手續費買家自己吸收。

不需要跟買家爭,沒意義,也浪費時間,只要確保自己沒虧到錢就好。

幸福很簡單 wrote:
我常在網拍賣二手品...(恕刪)


哈哈我做到退貨不給他收運費~~~換來的是用香菸煙燻我握把布!!!!!!!好像還有菸頭燙過!!!!做人太好就是這樣兩支賣兩千元!!!也告知有傷~~也讓對方退貨說球桿中間有打到換來就是這樣

回來後把握把布換掉前拍照!!!!!






3QQ wrote:
小弟在網路上賣了兩...(恕刪)

感覺真的是碰運氣

3QQ wrote:
哈哈我做到退貨不給...(恕刪)


買賣難免會遇到這種事,看開點。

我上週幫人特製手作浮標也是被學生射後不理,學一次教訓就好。
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