想請教一下有關飛輪教室環境清潔衛生的問題.
本人去年8月和WG簽約,主要是上飛輪課,因為從未上過飛輪,所以也只有WG的經驗.
第一次上課,有些飛輪車地板一大灘汗水,有些只有幾滴.通常選到地板汗水多的我會換車,除非滿堂.(有一次滿堂,劃位的車故障,WG沒在劃位表格註明故障車,我倒楣劃到,就只好等下堂課).就這樣我以為地板汗水這是常態...直到2個月後有一次上課前看到WG員工在拖地,我很驚呀,原來有在清潔地板,只是不是每堂課都清潔,我遇到的次數非常少...
另外飛輪教室有提供小毛巾供學員擦飛輪車,上課前擦拭把手及座墊,上完課擦車身.小毛巾擦完有回收,新的用完跟櫃台反應會補.從去年8月到今年4月都是這樣...前一陣子跟櫃台反應就回說:今天的新毛巾用完了,有人一次用3條...等說詞,就是沒有新毛巾...最近乾脆一次放40條(客服的說法,一天只提供40條),也不回收了,就一個藍子放滿用過的毛巾(我都晚上上課,也就是最後一堂或倒數第二堂,我沒看過新毛巾).大家就在一堆擦過沾滿汗水的小毛巾堆中選條比較乾的來擦飛輪車...World GYM新店店真的很噁心!
World GYM 台北新店店飛輪教室共有37台飛輪車,扣去幾台故障車(講到故障車,又有一些可以講...),大概有30台以上,飛輪課星期一到
三每天5堂課,四五每天4堂課,一天40條小毛巾2堂課就用完...
我是簽2年合約,這種隱性的服務縮水我一點辦法都沒有,和客服反應就是現在一天只提供40條,那以後呢?會不會就沒有提供.我簽合約月費可以因為這個月錢不夠而少繳一點嗎?
如果小毛巾一開始就沒提供,我也會認為和地板一大灘汗水一樣是常態,自己帶毛巾...但是去年8月到今年4月都有提供,為何縮水...說穿了就是想省錢!!!
在這奉勸想簽World GYM台北新店店的人三思,等你發現隱性的服務縮水時,或不注重環境清潔衛生,你已經簽下去了!!!
我沒法比較其他家飛輪教室(包含WG),只是就我這半年多的經驗供大家討論!一家號稱全台最大連鎖健身品牌,竟然在省小毛巾這種費用,更別想設備老舊要汰換這種事.
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Stan0621 wrote:
最近正想評估新店的...(恕刪)
剛上完8:50的飛輪課,上課前地板依然有汗水,有些就像下過雨一樣都是"水"...一樣上課前還是沒清潔人員來處理.剛好有業務帶客戶參觀經過,我就跟業務反應...快上課時一位員工(非清潔人員)拿著牆角的拖把,地板有汗水的地方拖一下,然後拖把放回牆角...
小毛巾也一樣,一堆用過的溼的毛巾堆在藍子裡...
結論就是沒改善...
To Stan,如果有別的選擇,那就選別家...如果沒有別的選擇那就當作來洗澡順便運動流汗...原本有提供的服務,後來縮水,你覺得這家公司其他部分會如何...教練部份我不建議一開始就簽,先上團體課,等熟悉自己的需求再看看...我上飛輪半年多(一周3~4堂),現在有想買教練課,但去年剛簽時有接觸教練,感覺很不好一直推銷...
對了,如果你沒有別的選擇簽WG,注意,如果業務說簽約就送教練課...其實是"教練推銷課"...我去年就中了這套路...以為會有體驗課看看,結果器材走馬看花後,座下開始洗腦推銷...
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