收銀要求不能有差,否則扣考績合理嗎?

N年前做過單人現金加油島,1班15~20萬,又忙又亂又不能有差
這家加油站是不管你有沒有算對,他只看發油量換算應收金額給他就好

你說會不會找錯,當然會,尤其是4台加油機都有車子的時候
這家加油站對新手很壞心,問朋友的站他們都派2個人去顧
一個小路人 wrote:
那你乾脆說就算0誤差,也是多多少少加起來正好沒誤差
反正隨你說
I Don't Care
而且,少了錢是自己補上,公司根本0損失,為何要被你罵?
自己貼錢還要被你罵?
不好聽的話就不要講,我不想看...(恕刪)


收銀本來就該零誤差, 有問題嗎?
你那種什麼多拿少收很正常的心態根本是狗屎
問題點在於當公司追究責任時合不合理才是

像一般超商都有輪三班
且同一個POS機台又可能有很多店員結帳過
結算時如果帳務有問題要找出是誰出的錯當然有困難
所以才會有那些便宜行事的處理方式

但如果是銀行
你知道一個櫃員顧一個櫃台
責任是很容易釐清的
毎天結算時都要是零誤差
還是你認為銀行多拿少收也是很正常的??
加油好嗎~~~
覺得樓主會有誤差很怪的人別理他
一定是沒做過收銀


我是不太懂你的意思
一般最後結帳時有多有少就是弄到剛好再入庫
這樣正常情況是不會扣到考績
有時多有時少 基本上會打平

我沒弄錯的話
樓主以前是多是少不管入庫給會計處理
這間公司是希望妳在入庫前整理好
會被扣到考績的就是真的差太多
要馬自己吞 要馬扣考績
tpccy6421 wrote:
.....要達到零誤差時,效率必定很差。...(恕刪)

把效率也寫進kpi不就得了,效率差就扣錢或換人呀!

電腦的運算速度都已經好幾Ghz了,人腦做簡單的算錢還會出錯XD。

我們公司早就不把找錢誤差放在kpi裏,而是放在聘用合約裏,出錯就換人(人力派遣)。櫃台現在的kpi寫的是結帳時搭售的推銷業績,份內的事叫做領薪水該做的,領薪水之外做的再來談獎金,天經地義。

台灣的員工很懶,從來不會主動幫公司賺錢,一定要拿鞭子在後面抽。公司的競爭力就要靠這些經營技巧從員工身上挖,要不以為開公司是做慈善事業那麼好幹喔!

一個小路人 wrote:
那你乾脆說就算0誤差,也是多多少少加起來正好沒誤差
反正隨你說
I Don't Care
而且,少了錢是自己補上,公司根本0損失,為何要被你罵?
自己貼錢還要被你罵?
不好聽的話就不要講,我不想看

只想聽合你意的話
又何必上網問網友意見
自己對著鏡子講就好了
他絕對不會反駁你
收銀要沒誤差真的 太 難 了
會說合理的,基本上就是沒做過收銀
如果一個老闆要這樣搞,那就叫老闆自己做
說實在的收銀薪水也不多
做老闆還這麼雞雞歪歪的
那就讓這個機歪的老闆365天,天天找員工吧~
收銀不容易完全沒有誤差
但是以誤差來判斷KPI絕對是正確的。
如果單一單位,一個人的誤差特多,就算他都自己賠也不是辦法吧?

只是如果貴單位單一一次誤差就苛扣薪資,這絕對是不值得待的公司。
一個小路人 wrote:
不好聽的話就不要講,我不想看


原來如此,只是來取暖的。

那麼,這家公司有問題,建議趕快辭職,
然後向勞工局檢舉制度苛刻,再向媒體投訴。

能署名露面就更好了,你朋友還能上新聞當英雄。
接掌收銀機前,公司給你1000元零錢以備找零.
下班結帳,售貨發票共開出2000元,你總共該交還給公司3000元.

這時,如果錢少了,唯一的原因就是你多找錢給客人.
收銀員不用負責,那誰需要負責呢?
今天少50,明天少100,可以嗎?

如果錢多了出來,唯一的原因也就是你少找給客人,客人吃了虧,
間接也影響公司商譽.
今天多50,明天多100,這樣可以嗎?

經常性的發生結帳金額不對,影響考績,有這樣不公不義嗎?

如果當個收銀員,常常發生錢跟帳目對不上來,那應該考慮換工作,
收銀員這個職務不適合.
說收銀本來就該零誤差的....嗯,應該是機器人吧...當然這跟收銀次數與速度有關。

一個便利商店店員保守估計,一天結帳個兩百次,一個月工作個25天就有五千次收錢找零的動作。
幾千次的動作要完全不出錯不是正常人辦的到的。像是銀行的話,結帳與找零的次數少非常多,而且節奏也遠不如便利商店緊湊,所以要求不要出錯就比較合理。

員工偶而的失誤在合理範圍內應該是公司吸收,公司管理必須要有人性的一面。除非失誤過多,那麼公司可以以考績來處理。
可惜台灣慣老闆太多,動不動就扣員工薪水。

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