工作機會(Tech Support Specialist - Asia Pac) + 薪資詢問?

湘蔡 wrote:
E大的看法跟我相同. 我一開始看這個Job Description也是覺得要能精通這麼多系統(硬體+軟體)的人應該不多. 其實應該是要在亞洲找一個懂Microsoft Operations System, 能處理一般微軟系統上常見的問題, 並且對一般小公司網路系統環境管理設定略有涉獵的人. 當然慢慢也必須要熟悉我們採用的ERP System跟其他商務軟體. 主要的IT系統架構規劃或是專案計畫設計當然是由美國這邊負責. 台灣應該比較多在溝通執行面. 另外出差的比例是多少我不知道. 我想只要系統穩定, 能由電話解決當然就電話溝通即可. 除非新系統要升級上線,不然沒有理由要全亞洲走透透. 另外來美國出差應該是一年一次, 畢竟老闆跟其他IT成員都在美國, 這種面對面的溝通跟建立關係還是有必要的. 除了特殊緊急情況, 唯一我能想到需要加班應該是每個月底結帳的那一兩天. 主要應該是待命確定系統沒有問題. 這個工作比較有挑戰性的地方在於整個IT Support都在美國所以這個人必須要有獨當一面的能力跟態度.
看看大家開的薪水, 我覺得台灣IT薪水的水準跟美國沒有想像中差異那麼大.當然這個工作對語言的要求+出差的機會要比美國相同職位的人來的高(所以英文好還是很重要!).


這樣聽起來技術方面要求並不高,主要是還要精通英文

湘蔡 wrote:
如果年資三五年的IT工程師年薪能到169萬, 那台灣的薪水並沒有那麼低.


台積電裡面這工程師應該是指研發工程師而不是一般IT工程師吧,所以薪資才會到169去

你們主管在薪資方面心理沒有個底嗎?

話說要怎麼應徵

我對要大量用到英文的工作有興趣

本身是個程式設計師,對作業系統、網路跟主機方面都有涉獵

不過我不是本科系的就是了
湘蔡 wrote:
我們公司(美商, 在...(恕刪)

資格開得有點奇怪,只是 level 1 跟 level 2 的技術支援,卻要求要 MCSE?
經歷就更神奇了,至少3年管伺服器的經驗但是用戶端卻是 Windows 95 - XP???有管過 Windows 95 的,以年齡來看,管伺服器的經驗應該會遠遠超過3年才對。
更何況微軟現在也不支援 XP 或更久以前的系統了,這是要挖洞給新進員工跳?

badday wrote:
這樣聽起來技術方面要...(恕刪)

嗯,要求的技術其實只能算入門級,但是資格卻要求要中階的微軟證照,怪怪的。
朋友工作性質跟樓主提的差不多,不過不用出差。
年薪大約100萬不含獎金,去年獎金加上去總共領了150萬....

樓主要找能跟日韓新泰印用英文溝通的IT人員難度有點高...畢竟英文口音都很重...

可以去找headhunter聊聊吧,薪資至少可以有個比較好的reference...

如果有應徵管道的話請pm小弟....蠻想了解看看的~
找菲律賓人或馬來西亞人吧?(印度人口音太重,願意來台灣的也不多)
英文好薪水又不高,
要找到技術符合的也不難,
唯一就是跟台灣員工的溝通問題,
不過可以幫他找個junior的助手就解決了...
我沒有IT Background也覺得我們這個要求開的怪怪的, 我們現在是用XP之後要更換成Windows 8不知道為何要管過Win 95的經驗?! 這還請有IT背景的人來解答...

Adoker wrote:
資格開得有點奇怪,只是 level 1 跟 level 2 的技術支援,卻要求要 MCSE?
經歷就更神奇了,至少3年管伺服器的經驗但是用戶端卻是 Windows 95 - XP???有管過 Windows 95 的,以年齡來看,管伺服器的經驗應該會遠遠超過3年才對。
更何況微軟現在也不支援 XP 或更久以前的系統了,這是要挖洞給新進員工跳?(恕刪)

湘蔡 wrote:
我沒有IT Background也覺得我們這個要求開的怪怪的, 我們現在是用XP之後要更換成Windows 8不知道為何要管過Win 95的經驗?! 這還請有IT背景的人來解答...


會不會是目前還在使用的軟體相容性有問題?
並竟我們在台灣有亞太區最大的據點而且亞太區一半個員工會講中文, 所以在菲律賓or馬來西亞找人好像並不是最理想的狀況(我們在這兩個地方都沒有據點) .

randystw wrote:
找菲律賓人或馬來西亞人吧?(印度人口音太重,願意來台灣的也不多)
英文好薪水又不高,
要找到技術符合的也不難,
唯一就是跟台灣員工的溝通問題,
不過可以幫他找個junior的助手就解決了...(恕刪)
可能吧, 我們有個年代久遠的legacy system聽說全美國還在用的公司剩不到10個. 不過新系統上線之後那個legacy system也要退役了

badday wrote:
會不會是目前還在使用...(恕刪)
看樓主的描述,這職位就是跨國的MIS,需具備純熟的IT專業和經歷外,也要具多語溝通能力(英文為主)

而且要能隨時待緊急處理擔任第一和二線所有的故障排除任務.

其IT專業能力,不只MS系列產品,含網路通訊(leased line,XDSL,Cable Modem,Metro Ethernet,甚至是SDH/SONET dual ring ...),異地儲存(NAS,SAN,Cloud...),安全(小至防毒和入侵偵測和防禦,大到各種VPN的佈建...),整個AsiaPac 系統的運作效能,備援能力,系統恢復能力...等
更小的則是處理解決各USER 使用上和設定上的問題.

有各種IT証照固然是很好,但實際上還是以有跨國IT系統維運經歷和資歷的熟手才可勝任

個人認為要找到專業能力符合的人應不難,但若又要同時符合多國語言能力,且又要能24X7x365 on-call
這就有其難度,建議請Head Hunter代找

薪資部份,建議樓主可以參考若在美國請一位這樣的跨國IT系統維運人員,其平均薪資範圍.
要專業能力夠又能多國語言proficiency 溝通,加上24x7x365







湘蔡 wrote:
我們公司(美商, 在...(恕刪)

湘蔡 wrote:
我們公司(美商, 在...(恕刪)
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