收銀要求不能有差,否則扣考績合理嗎?


lovesharepc wrote:
覺得樓主會有誤差很怪的人別理他
一定是沒做過收銀


我是不太懂你的意思
一般最後結帳時有多有少就是弄到剛好再入庫
這樣正常情況是不會扣到考績
有時多有時少 基本上會打平

我沒弄錯的話
樓主以前是多是少不管入庫給會計處理
這間公司是希望妳在入庫前整理好
會被扣到考績的就是真的差太多
要馬自己吞 要馬扣考績


覺得有誤差很正常能被接受的 大概也只做過收銀



假設性問題, 如果樓主不願意假設就算了.

你買車, 左右兩邊車門間隙不同,
肉眼平時看不出來, 也無法比對, 因為是左右兩片車門, 無法放在一起看.
但彼此就是相差一隻小鐵尺的厚度, 大概比美工刀厚一點點.

你知道這是車廠即將交給你的車, 你會爽快的接下來嗎?

如果會! 那不錯! 能將心比心, 不想為這一點小公差為難人.
如果不會, 一樣, 將心比心, 就可以了解老闆為何不悅了!
只能說各種台灣鯛阿,收銀一整天不能有誤差,有誤差就扣考績,這種話說得出來還願意做的的麻煩自己去打個工試看看,看是便利商店還是加油站,如果今天這是發生在你家人或自己身上,看你有沒有辦法接受
一般的收銀不能跟銀行的收銀員比

銀行員可能平均3~10分鐘才處理一個客人

商店的收銀員,尖峰時段可能一分鐘就處理三個客人了



真的要求零誤差,看看能不能引進這種機器吧!
讓店員專注於其它的事情吧!
收銀要求不誤差,如果都是自己收的話,要不誤差是可以的,但如果是很多人在收就很難。

雖然收銀跟行員有差,銀行行員算帳確實要零誤差。

老闆的要求其實沒有錯,但考慮人性問題,應該放寬給個10元公差。

但如果真得有心要作,是可以的,只是壓力會很大而已,工作的態度問題。

這跟態度一樣,如果再製造業,永遠只作那±0.1mm的零件,那東西肯定賣的價格不高。給你個概念,大約相當於一根頭髮粗細的長度公差,更不用講手機的奈米了...高還有更高。





我做過超市,也站過收銀,但那間公司薪水開不到18K(5年前退伍後的正職工作)
換班時會點今天要收銀所要用的零錢,在每天收店後結帳結算帳差
那間店我是覺得很扯,帳差還要自己補 不然就扣自己薪水
薪水已經夠低了 還被扣 最後只做一個月就閃了
明明就是討論收銀這個工作,一堆人在那扯什麼態度什麼精密製造業什麼銀行業,岳飛打張飛?

一個小路人 wrote:
坐收銀台的都知道少...(恕刪)
二十幾年前我在麥當勞打工,收銀有誤差就是會列入考績。

少了錢,公司損失,你不用補。

當時我很天真的問店經理,那多了錢,公司多賺不是很好嗎?

店經理的回答:等到客人回家發現少了錢,他也沒理由回公司投訴,但這個客人應該不會回店裡消費了,影響的是公司的收入和信譽,不是這多收了幾十塊幾百塊可以彌補的回來的。

這是美式企業的要求,跟台灣的慣不慣老闆沒關係。

一個題外話,如果台灣有支付寶或微信錢包就好了,找錯錢的機率等於零。
君顏甚厚,汝母知否?
會叫的野獸 wrote:
說收銀本來就該零誤差的....嗯,應該是機器人吧...當然這跟收銀次數與速度有關。
一個便利商店店員保守估計,一天結帳個兩百次,一個月工作個25天就有五千次收錢找零的動作。
幾千次的動作要完全不出錯不是正常人辦的到的。像是銀行的話,結帳與找零的次數少非常多,而且節奏也遠不如便利商店緊湊,所以要求不要出錯就比較合理。


+1....

覺得說應該0誤差的應該是自己開雜貨店或像小弟我開的那種一天沒幾個客人的店才有可能....

理論上是應該0誤差..現實面世界各國都一樣,除非像日本有些超市有那種直接機器出零錢的..

不然要一個月0誤差機率應該趨近於0
這樣的老闆抓小放大

收銀有誤差, 有時在所難免, 吃燒餅難免掉芝麻


你要求員工絕對不能有誤差, 員工的第一反應就是收銀的動作慢一點, 仔細一點, 慢慢算, 算清楚, 讓客人等也無所謂

客人大排長龍, 一定會不爽的,對生意絕對會有影響
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