與同事因公事發生爭執 對方說了一句話 你會如何?(增加事由)

與同事因公事發生爭執 對方說了一句
某某某要你去吃大X 你就去吃大X嗎?
請問各位會如何處理
1.聽聽就算不予理會
2.請高層出面處理
3.其他

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原本不打算說事由的
但不說又怕大家誤會
事由如下:

事情起因是上星期發生的
我是公司對外的窗口
上星期接到訊息說案子出了點問題
於是就去了解到底生了什麼事情
我就從尾往前查起.....
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最後接手的單位告知 案子是A給的
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先問A知道這案子嗎?
A回知道 就把案子拿給A看過後
A說不知道要我去問B
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相同的先問B知道這案子嗎?
B回知道 就把案子拿給B看過後
B說不知道要我去問A

問到這很明顯的大家都在互推
我也有點火了
我並沒有要追究責任或是往上報的意思 ------>我只是小職員 想把事情處理好而已
單純只是想知道發生了什麼事 在來想要如何處理
沒辦法於是我去找單位主管---->總字輩的
總字輩的說他來處理 之後我就沒插手
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昨日A打電話來跟我說後續處理方式
交代後..........
就在電話裡跟A發發牢騷
當初你們多注意一下 後續就不會那麼麻煩
A又再說這不關他的事 是B要處理的
想說到這時還在推 我火大了
在電話裡開罵 A說找B B說找A
你們兩個喬好就好 不需要跟我說
我會把後續處理完畢 我就掛上電話

結果B聽見後 說要我搞清楚狀況-----口氣非常差 並非說玩笑話
不要某某某要你去吃大X 你就去吃大X嗎?
OK 我想不與他起舞 我就請部門主管(理字輩的)出面處裡
傍晚主管召開會議(主管、A、B、我四個人)
主管就開始詢問 先是詢問A
對話內容結果是對這案子並非100%了解
但也有4-5成的了解
在詢問B 結果B更過分
B了解的程度有7-8成
會議中並拿出這案子的相關資料來討論
我當場傻眼
兩個人先前都說不知道 不要問他們
結果一開起會來 什麼都知道
原本想說事情過了就算了
但會議後我不打算就此了事

PS 1.我跟B無仇
2.我只是個窗口
3. 這案子好與壞不會牽扯到我