當主管很難~跟同事相處更難.....(文長...)

我是一個典型的菜鳥主管
在外面工作的經驗也不多
簡單來說就是沒什麼社會經驗
至於怎麼當上主管的 這點請大家先不要追究
先讓我說下去

公司新開快半年了
跟這些同事也相處了近半年
說真的感觸也蠻多的

一開始進公司 就有人告訴我 主管還是不要跟員工太好
要適度的保持界線
但我也當過人家員工 我就不這麼認為
我認為 主管跟員工打成一遍 又能跟員工打成一片 這豈不是很好?
後來我才知道 這對我這個菜鳥主管來說 跟本是天方夜譚
現在想起來 也覺得自己蠻可笑的

一開始大家的相處 其實都還蠻不錯的
我也竭盡所能的對他們好
請吃東西什麼的就不用說了
有時候 有什麼工作上的事 不論合理不合理的 我都會替他們擋下來
甚至替他們做 我都很心甘情願
我以為 只要這樣 出了什麼問題 至少有人會幫我講話 至少還有人會挺我
但我錯了 我的想法錯了 我的行為也錯了

因為我的EQ不好 常在公司發脾氣大小聲 也常有一些脫序的行為出現
但這其實是我本身的壓力所造成的
我是很典型的A型性格
什麼壓力什麼苦什麼話都往心裡塞 偶爾才放一點放一點
就像氣球一樣 一直吹氣 久了也會爆 爆了 火氣就來了 行為就脫序了

此外 再加上 我讓他們之前養成很多習慣 所以現在要叫他們改回來 不太可能
(亦或者可以說 我自己本身就做不好了 怎麼叫他們改?)

另外還有一些零零種種的鳥事 才讓他們對我和公司 有敵對的立場產生
其實我知道 這一切我的問題居多 我也知道 回不去以前那樣了
我也不奢望回去

但直到上個星期 我真的再也受不了了
因為他們居然擺起臉色給我看 而且是很明顯的那種
雖然在公事上講話還是會理會回 但整張臉臭的跟什麼一樣
講話 有可能一件事 也是用責怪的語氣再回答我(簡單來說就是在責怪我?)
我心想 現在是怎樣? 造反了
員工擺起臉色給主管看?
我還記得我之前在工作的時候 有一次心情不好 不小心擺臉色給主管看 我被主管直接以三字經幹樵 = =
我當時心想 你們如果要這樣 待的也不開心 那為什麼不直接離職就好

後來 透過某一位同事居中協調
現在一切還算恢復平靜 但似乎也不像以前那麼好了
而我的感覺好像如履薄冰 怕一個不小心 講錯話 做錯事 他們一生氣 又變成我的錯
從中協調的同事也很明確的告訴我
你只要控制好你的情緒 原則上不會有事
其實我也知道 會變成這樣 我的EQ管理有很大的問題
但現在 講再多好像也沒有用
沒辦法 人做錯了好多步 你跟人家說你現在要走正確的路 也沒幾個人相信了
所以我也知道 他們現在其實不太喜歡跟我搭到班
但我什麼話都不能說 做好自己的事就好
我不知道現在這樣 算是我在委屈求全 還是在氣我自己?
只是一切的感覺回不去了

我知道他們很辛苦 公司的確不論是福利制度都有很大的改善空間
也因為如此 我心裡對他們總有點虧欠
所以以前在做事 我都是睜一隻眼閉一隻眼
我以為 我盡可能的對他們好 他們會體諒我
但後來我才知道 這是多談的 自己的壓力還是得自己承受才行
沒有人會幫你分攤
他們擺臉色給我看的那幾天 我幾乎都很晚才進公司(平常我都很早進)
因為我知道 我進來 他們不開心 又會擺臉色給我看 我也不開心 那何必?

唉~前面做錯太多 現在要挽回 太難了
原來 在職場上 沒有任何人應該無條件的去體諒任何人的....
我的菜鳥主管 還真的是蠻失敗的....

此文很長 是取暖 也是討砲
不知道各位大大有什麼好建議
不然 我還真的不知道怎麼跟其它人相處下去



文章關鍵字
(給樓主拍拍)
我的狀況也跟樓主很類似 應該可以說是一模一樣了吧 (苦笑) ....
會死 往往都不是死在自身能力上 而是死在人際關係上

做得好 應該的 做不好 你該死 !!
說真的努力 也只是希望能被肯定能被認同 不一定都是要些什麼"回報"

人際關係不好 只有被踩在地上死的份
即便能力再強 沒人幫你 幫你說話 你還是只能在那裏等
運氣好了 終於爬上去了
人際關係不好 你要被拉下來 輕而易舉的事情 只看別人想不想這麼做

EQ比IQ更難學 因為它是一個人的個性 要歪要直全靠天命跟自身控制與分辨能力
當一個人or很多人 對你的印象已經成定案 要翻盤 真的很難很難
除非 你願意 將你自己的姿態放到最低最低(但還是得堅持自己原則以及對的事物)
把自己放低 將別人捧高 學著想辦法讓自己嘴甜一點(即便真的虛偽到自己都想吐)

唯有在團體中相處融洽 才會是生存之道 ....

若不能轉換環境 闖出去 重新開始
(但你也必須要有很大的心理準備 再碰到一樣的事情 一樣的狀況 花更多的時間)
那就跟現在的我一樣吧 將情緒控制好 把這個環境 跟 人 看開 看破
然後 安分守己 默默做自己 ...

這會是很長很長很長的過程跟時間 .....
像我 每天上班都不快樂 累得跟狗差不多 大概唯一只有看到薪資單 會小小微笑一下吧 ..
雖然也沒到30k ....
(這時只能去看比我更辛苦 工時更長 領的卻比我少的人的薪資單尋求自我安慰了)

**// 當喜歡一個人的時候 即便是對方做錯了 也可以一笑置之 //**
**// 當討厭一個人的時候 即便是對方做的再好 也是覺得不夠 甚至是礙眼 //**
**// 這就是人性 .. 去哪裡 都一樣 //**


人要學著自己找樂子 .....
共勉之 ~

(就當我是借樓主的板 順便取暖&討砲囉)

給您一句話,您仔細想想並且消化一下

"無德,何以服眾?"

Princess 夢 wrote:
(給樓主拍拍)我的狀...(恕刪)


你幾乎把我想講 卻沒有來的急補充完的話說完了....

我的身份就是那種....做的好應該 做不好活該....

真的只能把環境跟人都看破了.....

優布里斯 wrote:
給您一句話,您仔細想...(恕刪)


其實大大講的 我都懂

我也很大方的承認 錯其實大多都在我

只是說真的 要改變他人的想法 真的不容易

我知道他們不服我

我也知道 錯了 就是錯了 我不會為自己辯解

但只求現在平安好過日子而已

更正確的來說是 我不知道該怎麼過下去.....


Princess 夢 wrote:
那就跟現在的我一樣吧 將情緒控制好 把這個環境 跟 人 看開 看破
然後 安分守己 默默做自己 ...


我現在就是這樣.....應該說 我也只能這樣了.......
貼一個很早以前的文,
我也算是個小主管,自覺受益不小
給你參考


=================================================
『南宮博士給科學小飛俠阿丁的一封信』
給在工作職場的人看看

阿丁 :
有一天,你可能會繼鐵雄之後,成為科學小飛俠的隊長。要擔任科學小飛俠的隊長並不容易,一方面惡魔黨的挑戰將會越來越嚴酷,另一方面,擔任隊長本身,就是一門功課。你將會有新的科學小飛俠隊員,你必須帶領大家完成交付的任務,你不光要有打擊惡魔黨的本事而已,你得要向大家證明,你有能力勝任科學小飛俠的隊長。
我寫了幾個提醒,要給未來當上科學小飛俠的隊長阿丁。
1. 不要相信「君權神授說」
阿丁,記住,並不是哪一天我向大家宣布,阿丁將成為新任科學小飛俠隊長,你的領導就會發生。如果你早已實至名歸,那麼其他的科學小飛俠會熱烈為你鼓掌。然而,如果不是,如果情況是我們需要一個新的科學小飛俠隊長,而一時之間,我們沒有比你更好的人選,那麼你的考驗才要開始。
所有的人會知道你是隊長,但不表示,會把你接下來的每一句話,當做聖旨。你要不就是要很有能力,要不就是要很有格調,人們對你服氣是因為相信你可以帶大家殺出血路,而不是因為你年紀大,科學小飛俠幹得比較久,或者你是南宮博士派來的。
2. 創造你的「諾曼地登陸」
因此,你必須要盡快創造一次「諾曼地登陸」,激勵士氣的方法,就是打一場困難的仗,而且打贏。如果你能帶領大家成功地「登陸諾曼地」,那麼大家可能會開始信服你,你的領導才有可能發生。
3. 給大家一個夢想
少數人會因為有夢想而變得懶惰,但是多數人會因為有夢想而覺得偉大。你必須要讓大家知道捍衛和平有多麼神聖?科學小飛俠工作有多麼重要?它對世人有什麼無可取代的麼價值?每個人在自己的崗位上又如何不可或缺?否則很快,就會有人會覺得打擊惡魔黨很無聊。
4. 當你的人來找你談「廁所改建」
阿丁,不要光會作夢,也要會做事,當你的人來找你談廁所改建,不要跟他們談治國理念,他們不是來聽這個的。有夢想很好,有治國理念很好,但是這一刻馬桶已經不通沒辦法上廁所了,不要再打高空講五四三了,那不是他們要的答案。
5. 你不是康樂股長,也不是公關公主
在你帶領大家的時候,燈光美氣氛佳,很好;但是記住,如果燈光美氣氛佳,無助於大家打敗惡魔黨,那燈光美氣氛佳就有問題。阿丁,我們不是找你來當康樂股長或是公關公主,你可以娛樂大家,但是,麻煩你先打敗惡魔黨。
6. 果決,不要嘰嘰歪歪
大家時間都很寶貴,如果其他小飛俠找你談作戰計畫,行或不行,明快給一個答案。如果不行,就告訴他們你還缺什麼資料請他們補來,或者你需要想一想,請他們三個小時後再來,讓他們明確知道下一步是什麼,他們可以幹什麼事。節省大家時間,不要嘰嘰歪歪。大家都想早一點下班。
7. 為你的人騎馬打仗
如果你的人提出的作戰計畫你同意了,那就一路背書到底,絕對不要在大頭們都在的作戰計畫審核委員會裡,跟著大頭們的風向,反過來釘你的人。你會讓你的小飛俠以及大頭們覺得你很愚蠢(既然你也覺得這個案子很蠢,還把它提出來,這不是蠢斃了嗎?)而且,肩膀嚴重地骨質疏鬆。然後,你的人會很挫敗。那是一個不信任的開始,現在你背叛他,以後他會背叛你。
8. 給失敗的人打兩個手心,什麼都不試的人,毒打一頓
失敗並不要緊,但是放棄嘗試跟進步,是欠扁而且不可原諒的。有一個故事,有一個人犯了一個錯,讓他們公司損失五百萬,他非常愧疚地去找老闆,請老闆開除他,然而老闆對他說:「我為什麼要開除你,我剛剛才花了五百萬,讓你上了一課。」
9. 該用耳朵的時候,不要用嘴巴
阿丁,當你的人找你談,也許你在他講第二句話的時候就知道他要說什麼,但是,還是請耐心聽他把話講完。有時候他找你,是需要有人幫他解決問題,有時候他找你,只是需要有一個人關心他,聽他說話。
10. 如果你的人不行,誠實而且早一點告訴他
要這麼做很難,但,還是要做,否則你就是放任大家浪費彼此的時間。沒有不對的人,只是Right man in the wrong place, wrong man in the right place, wrong man in the wrong place, good man in the good place,都是錯的。
不要擔心你的人是否承受不起這種打擊,如果他承受不了壓力,他可能不適合擔任科學小飛俠,你能夠為他做的,就是幫他買一份高普考報名表。
11. 讓聚光燈也打在你的人身上
雖然說,一將功臣萬骨枯,但是接受表揚的時候,如果可能,帶著你的人上台,而且衷心感謝他們,因為你的成就絕大部分,是由他們堆砌起來的。每個人都喜歡站在聚光燈下,空出位置給大家,你平常出風頭的機會夠多了。
12.不要陷入「犧牲小我,完成大我,結果沒有人理我」
阿丁,不要當一個悲劇英雄,不管你你轟轟烈烈地做對了什麼,或是做錯了什麼,都大方坦蕩地享受它面對它。你的成就或失敗都沒什麼了不起,鎂光燈閃一下就沒有了,今天的頭條新聞到了明天就沒有人在乎了,不要陷入「悲劇英雄」情結,那會讓你看起來很愚蠢。
而且關於悲劇英雄,事實是,從來只有悲劇,而沒有英雄。沒有人理你,就主動跟人家打招呼啊。
13. Work hard, work smart, work for fun, but don't work stupid.
帶你的人打仗,想點子,找樂子,把打擊惡魔黨當作一場郊遊。只有這樣,工作才會比較有趣,比較有效率,大家也才能夠早一點下班去享受生活。
14. 如果交棒的時間到了,就把棒子交出來
阿丁,人生沒有永遠的隊長,不要擔心你的人比你強,不要害怕把棒子交出來,如果有人能讓我們更快獲取和平,我們不需要擋他的路。而且,如果你不卸下隊長,你就沒有機會去體驗別的可能,你就沒有機會知道,你其實可以有一種新的人生。
15. 活在當下
同意凡事要有計畫,但如果你只有滿腹的雄才大略,喜歡一三五定期召開戰略會議;而當惡魔黨已經攻到門口時,就不要再談什麼「決勝於千里之外」的屁話了!趕快捲起袖子,跟隊員們一起打擊惡魔黨吧!
只要你願意,你永遠都可以在新的地方,新的位置,開始你新的人生。

南宮博士 筆

comesw7512 wrote:
我是一個典型的菜鳥主...(恕刪)




我以為我在不知道什麼狀況下寫了這篇文章.... ,原來還是很多教菜的主管會遇到這些問題
先說說我的狀況給樓主參考一下

我當時是1.專業知識不夠
2.公司待遇跟制度差
3.老闆要求很多

如果也是以上幾點 可以照上述原因進行修正

待遇差或是小公司的主管 非常難當 主管管太嚴罵太兇 員工明天自動離職 搞得主管得貼班貼到新人到 還得跟老闆解釋為什麼人走了

當時是業務部門 個人解決得方法是 跑得比員工更勤 業績做得讓員工變得可有可無 這樣老闆就會知道該聽誰的 員工自己的自尊心上工作上也會有壓力 自然得像你低頭 不過實在非常的累
不曉得您是公司的大主管還是小主管,但是一般來說,公司評鑑主管能力的標準,
大的主管是看可不可以帶領往較好的方向,創造獲利;小的主管看能不能領導底下
同仁順利完成任務。

在文中你主要描述是期望與底下同仁打成一片,這其實只能算是主管要完成任務
的一種手段,不能作為評估主管的標準。如果你本身完成事情的能力不錯,應該
是想辦法引導底下同仁也具有類似你的能力,讓他們從工作中獲得肯定,這才是
長遠之道。吃吃喝喝只是培養感情的一種過程,過三天大家就遺忘了。

另外,當個主管不是不應與同仁打成一片,而是應該要形成差別待遇。對於比較
有未來性的或是能力佳優的同仁,要多些力氣去照顧與培養;對於不看好的同仁,
就花少一點的力氣去理會,替公司留下人才。

如果你一味的注意人與人的態度問題,很容易讓這情緒遮敝了你判斷好壞的能力,
這樣反而會令你成為一個失職的主管。

與同仁相處是否能打成一片,不是主管好壞的依據。但是如果主管因為不能與同仁
處理的好而影響工作情緒,那就不是個好的主管了。共勉之!
要當好主管掌握幾個原則..

1.達成公司政策及目標..

2.賞罰分明..不要和稀泥..

3.不要以私害公只注重關係和諧..關係和諧只是手段..不是一定要..

4.當主管要能扛責..不要責推下屬..該扛的要扛..

5.做人做事要端正..不要落人小把柄..

6.下屬有功..不要爭功..該為他們爭取的你不要不講話..

7.為公司好不要怕得罪人..行得正坐得當...公司永遠會站在你這方..

8.專業、學識要比他們強..否則領導容易產生問題...

9.得饒人處且饒人...多聽聽下屬建議...會有不同思考方向..不要強幹
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