mikeYa wrote:各位大神們好小弟我接...(恕刪) 喜歡車子跟要去賣車子完全是不一樣的東西更何況你的專業知識跟大媽等級相同根本服務不了甚麼 頂多跑腿辦事情我建議用誠實的方式來面對客人還是有人會可憐給你單的
現在的買方都很有自己的主觀意識。各廠牌競爭對手的優劣其實上個網就知道了!!剩下的只是買方個人的喜好!你再會講再會分析其實也很難左右買方選擇。事實上:你的對手大概6成是"同廠牌"的業務。厲害的業務才不會跟你分析車子優劣,而是包裝行銷,製造開心簽單情境。至於車輛原理或機械部分,一般人不管那麼多的!TOP SALES大都也不專精於此!安全只會比幾顆氣囊,動力只會比馬力扭力..。保養只會交給保養廠。總之很多眉角啦!!
mikeYa wrote:各位大神們好小弟我...(恕刪) 我以汽車業務前輩.我給你一個建議~~~~你準備太多功課沒有太多用處你把自家產品弄熟比較重要重點來了"注意"先把你家拿去貸款.弄一點現金出來你過半年你就是賣車新人王
喜歡車跟賣車是兩回事,你要有這個認知!我之前也是做過高級日系進口車的業務,認知也是跟你一樣,最後戰敗退場!現在的客戶做的功課比業代還足,業代被洗臉也是常有的事!而且有的客人會對你冷嘲熱諷,你自己也要做足心理準備,不要因為客人的一句話讓你耿耿於懷! 另外,你預估的收入會跟帳上有出入,客人會凹東凹西,你要自掏腰包。既然你已進入這個圈子,給你一些建議,車子的基本機械常識要有,電子配備的功能要了解,不只要知道自己品牌的車款(長寬高、軸距、等級與標配增加的差異、稅金與油耗等),競爭對手車款也要熟悉(例如100萬的級距有哪些車,4.6公尺的車款又有哪些,一樣排氣量的車款等),免得客人拿出來比,你卻不知道是哪牌哪款。還有車界都知道的分期利率表要背熟,客人分幾期、利率是多少、衍生利息是多少。保險的種類,內容差異,保險金約落在哪都要知道!客人從進門到看車,進到車子的介紹內容與禮儀,如何讓客人願意坐下來和你談,進而簽訂單,這都是要去學習的!最後,自家車款熟了,有空就靠近學長姊旁邊聽他們是怎麼介紹的,而不是有空就滑手機。練熟了就站在車子旁邊試著模擬介紹車款,免得客人站在你旁邊,心一慌亂了陣腳!
對了!納智捷是不二價,有底薪但業代會被主管盯很緊。賣一台車獎金只有幾千而已。好不好賣我不知道。但是在大家都沒有太大的價格差異情況下。做的久有口碑的業務自然能有較大的機會勝出,所以新進的可能會比較辛苦。另外,會買納廠的人都比較有個人想法。多聽多看少說。當業務若能讓顧客暢所欲言,就成功一半了。