雖要抱怨八年級的,但我相信有些八年級生是不錯的,只是我很倒霉!而單位管理制度很差
事情如下:單位約有8人,八年級佔4位,其中還有的是之前是同學,在工作上(我們是服務業)已沒多給業績壓力,秉持著先把服務品質做好!結果光是客戶的資料(姓名,電話,生日)就寫錯一堆,之後無法聯繫客戶影響工作流程,對此頭幾次用柔性勸導,結果還是沒改進!後來只能嚴肅規定但卻是一副"幹嘛找碴"的態度,爾後一些工作上的錯誤造成別人的困擾,卻不是先對主管或同事感到抱歉,而且一副理所當然的說“我以為就是這樣做”!好,工作上能力不足可以歸於社會歷練不夠,但上班時間睡覺、在服務客戶時(美容工作,客戶躺著)一隻手邊滑手機、取消客戶預約說要去看演唱會、客戶到了還躲起來吃飯也不出來引導位子,這樣的工作態度使人無法領教(勸導過卻也不理你)還甚至聯合起來對小主管的規勸,採取甩態的態度,跟她們講話還當沒聽見!當客戶在發飆抱怨卻一個一個躲起來,事後還覺得是客戶的問題(明明就是你們的態度有問題)可以麻煩你們要交朋友談感情就回家回學校去,在工作上請認真負責好嗎

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