客人對我們同事不滿卻總是找我開罵

我們有個客人
一來找我就是開罵
但不是罵我服務爛沒做好
而是罵我的"同事"服務爛沒做好

一開始我以為對方只是"抱怨"，所以不找當事人
後來覺得對方根本就是來罵的
而且那個他說有問題的同事也就在旁邊，卻從來沒去找他過
每次開口就是說你那個同事總是怎樣
但一回頭就是開始對我大小聲

對話差不多是
你們那個某某某(特徵) 每次都給我亂搞 亂七八糟 做的也爛 服務也爛 態度更爛
你們是怎麼搞的，態度這麼差
當我們顧客是XX是不是？
我：(笑笑) 不好意思
對方：笑X小啦，拍謝有用就不用警察了啦，你們給我交代要怎麼辦啦
我：拍謝我不是他上司啦我只是同事
對方：管你上司同事，你們公司每個都是一樣的啦，咱郎客沒必要管你上司還同事啦
服務那麼爛，你給我說，要怎麼解決
我：靜默
對方：你死人是不是，都不講話，造成我損失我跟你講我以後都找你喔，你給我咖注意一下


明明一開始都是說抱怨同事沒給他用好
結果最後同事也在那邊，卻從來沒去找他，反而一直叫我給我皮繃緊 給我注意一點

我也沒幫客人服務過，為何同事服務差，但卻總是找我來？